“比失主还着急”的担当精神

1月13日这天,安徽省马鞍山市和县发生了一件大事,城北派出所的民警宛文静,还有行政服务中心的工作人员,联手把一份总价值超过三十万元的遗失物给送回到了失主邵女士的手里。咱得说,这年头生活节奏这么快,个人的财产安全可是老百姓的切身大事,也是咱们社会治理里头的大课题。最近马鞍山市和县的这桩事,就给咱们提供了一个特别生动的注脚。当天上午,工作人员在柜台发现了一个没人认领的包裹,立马就把城北派出所给找来了。民警一查,好家伙,包裹里头不仅有两万元现金,还有条市场价超过两万元的金项链,更有一张二十六万元的银行存款单呢。面对这么多贵重东西,民警立马启动了寻找程序。他们先试着联系疑似失主的家人,结果家里人说没去办理业务。这事儿初步核查没成功,但民警也没打算放弃。他们又翻出了办事记录,把目光锁定在那天办医保的邵女士身上。电话打过去,邵女士说啥也不承认丢了东西。不过民警心里有数,他们又调出了监控录像、业务凭证这些资料来交叉比对。忙活了半个多小时,终于确认邵女士就是失主,而且那个存款单其实是她妈妈的。到了第三次打电话的时候,民警就把具体的业务细节都给说了出来。电话那头立马传来了翻找东西的声音,邵女士这才反应过来自己把那个包裹给忘了。原来她那天是帮妈妈办医保的,行程太赶了就把包落在办事窗口了。要不是民警反复提醒,她估计到现在都没发现这事儿呢。 领回了失物后,邵女士一个劲儿地道谢,直说要是没接到警察的电话,自己怕是一辈子都找不到东西了。现场的民警回答道:“老百姓一时疏忽能理解嘛,但保护大家的财产安全可是我们的职责。”宛文静事后也表示:“老百姓自己说没丢东西可不能轻信。面对贵重物品咱得有百分百的责任心去核实清楚,既不能让人找不回东西,也不能找错了人。”从接到报警到最后把东西送回去,这中间的信息核实、多方联系、看监控、反复确认等等环节做起来真的跟办案子一样严谨。 这个过程不光体现了基层警务人员那种“群众利益无小事”的工作原则,还展示了科技加人文关怀是怎么结合起来工作的。行政服务中心的及时上报、民警对线索的执着劲、监控系统提供的技术支持,共同组成了一条高效又温暖的财物归还链条。虽然这只是个普通的个案,但里面包含的道理可多了。一方面它告诉我们基层警察有多专业、耐心、尽责;另一方面也提醒大家在办重要业务的时候可得长点心眼看好财物。警民之间互相信任和配合才是构筑社会安全网的基础。科技再发达也不能缺少人的责任心和温度。这份“比失主还着急”的担当精神啊,把“人民公安为人民”的感情表达得真是太到位了!