一年一度的“3·15”晚会进入播出倒计时。
中央广播电视总台相关节目组介绍,第36届“3·15”晚会已完成各项准备,将于3月15日20时在央视财经频道直播,央视财经、央视频、央视网及经济之声等平台同步播出。
晚会以“放心消费 品质生活”为主线,围绕群众反映强烈、风险外溢性较高的领域设置调查线索,着力揭示侵害消费者权益的违法违规行为,传递依法维护权益、共建诚信市场的明确信号。
问题:消费领域新旧风险交织,侵权手法更隐蔽。
节目组表示,今年晚会仍把食品安全作为重点之一,将关注个别经营主体规避监管、以次充好、虚假标注等行为对公众健康造成的潜在危害。
同时,伴随线上线下深度融合,直播电商、即时零售、智能终端与平台服务快速发展,数字消费场景不断扩容,新的消费陷阱和信息不对称问题也随之增多。
围绕公共安全、金融安全以及广告市场秩序等方面,晚会将聚焦可能危及人身财产安全、扰乱市场公平竞争、侵蚀社会信任的突出问题。
原因:监管与创新赛跑,逐利冲动与守法成本倒挂仍需破解。
业内人士指出,部分违法行为之所以屡禁不绝,一方面在于产业链条长、跨区域经营增多,给执法取证和协同治理带来挑战;另一方面,部分平台生态中“流量导向”与“带货冲动”叠加,个别商家利用算法推荐、话术包装和技术手段制造“信息优势”,诱导冲动消费或掩盖真实风险。
金融理财领域则存在以高收益为诱饵、借助社交传播扩散的诈骗套路,易在短期内形成群体性损失。
广告与营销方面,一些主体通过“擦边宣传”“夸大功效”“虚构资质”误导消费者,损害公平交易环境。
影响:消费信心与市场秩序同受考验,高质量发展需要更稳固的安全底座。
消费是拉动经济增长的重要引擎,也是衡量民生改善的重要标尺。
侵权违法行为不仅直接造成消费者经济损失与安全风险,还会破坏行业信誉、抬高社会交易成本,削弱消费者对品牌与平台的信任预期。
尤其在品质化、个性化消费趋势持续增强的背景下,若消费环境无法同步优化,将影响新型消费潜力释放,进而制约服务消费、数字消费等领域的升级步伐。
对策:以曝光促整改,以制度促长效,形成共治合力。
晚会总导演张强表示,“3·15”晚会将坚持细致客观反映消费者诉求,回应社会关切,有的放矢开展调查,推动解决实际问题。
记者梳理发现,治理消费乱象需要多维发力:其一,强化穿透式监管与跨部门协同,围绕食品、公共安全、金融理财等重点领域提高违法成本,压缩“钻空子”空间;其二,压实平台主体责任,完善商家准入、商品溯源、评价治理与售后机制,减少“劣币驱逐良币”;其三,推动行业自律与标准升级,通过检验检测、认证评价、信用约束等手段提升供给质量;其四,加强消费者教育与风险提示,提升识别虚假宣传、非法集资与网络诈骗的能力,形成“能维权、会维权、敢维权”的社会氛围。
前景:消费扩容升级趋势不改,法治化、信用化将成为优化环境关键路径。
晚会的持续举办,既是对市场秩序的监督,也是对治理能力的检验。
随着各地持续推进放心消费行动、信用体系建设与重点领域专项整治,叠加企业加快质量管理与合规建设,预计消费环境将进一步向透明、可追溯、可问责方向演进。
晚会舞台设计以直角造型寓意“有原则、讲规矩”的市场秩序,并通过虚实结合的视觉呈现连接发布场景、百姓日常与自然意象,强化“放心消费、品质生活”的价值表达,也折射出社会对更高品质供给与更严规则约束的共同期待。
36年坚守,初心不改。
“3·15”晚会不仅是一年一度的维权盛会,更是中国消费市场健康发展的见证者和推动者。
在建设现代化经济体系的新征程中,这种以问题为导向、以民生为根本的监督机制,将继续为营造公平、透明、安全的消费环境发挥不可替代的作用。