“3·15”期间建行日照岚山支行走进渔村送金融课,守护渔区反诈与账户安全

一、问题背景:渔区金融服务存明显短板 渔区群众长期从事海洋捕捞与近海经营,生产生活方式较为特殊,接触正规金融服务的渠道相对有限。受地理位置偏远、信息获取不畅等因素影响,渔区中老年群体在金融风险识别、账户安全管理、线上业务操作诸上普遍存在不足。此外,电信网络诈骗、非法集资等违法行为近年来向农村渔区渗透的趋势有所加剧,渔民财产安全面临一定威胁。如何将金融知识有效传递至基层渔区,切实提升渔民的金融素养与自我保护能力,已成为金融机构不得不正视的现实课题。 二、原因分析:渔民群体金融素养提升面临多重制约 渔区金融知识普及工作面临的困难,既有客观条件的限制,也有主观认知的不足。从客观层面看,渔村地处偏远,金融网点覆盖密度低,渔民出海作业时间不规律,难以通过常规渠道获取系统性金融知识。从主观层面看,渔区中老年群体占比较高,对新型金融产品和线上操作模式接受程度有限,部分渔民对金融风险的认知仍较为模糊。此外,现有金融宣教内容多以通用模板为主,缺乏针对渔区实际的定制化设计,宣传效果因此大打折扣。 三、活动举措:精准施策,将宣教送至渔民"家门口" 针对上述问题,建行日照岚山支行在"3·15"金融消费者权益保护宣传活动期间,组织专项宣传小组深入辖区渔村,在码头等人流密集区域搭建临时服务点,将宣教工作延伸至渔民日常生产生活场所。 在宣教方式上,工作人员放弃晦涩的专业术语,结合渔民熟悉的海洋生产场景进行类比讲解,将抽象的金融概念转化为通俗易懂的生活语言。通过发放定制化宣传折页、现场答疑互动等形式,重点围绕渔船贷款、海上经营结算、手机银行操作等渔民关注的实际问题,开展一对一指导,演示线上业务操作流程。 在宣教内容上,此次活动聚焦渔民群体的高频风险点,系统普及个人信息保护、账户安全管理、存款利率查询、理财产品识别及消费者维权渠道等实用知识,帮助渔民在日常金融活动中做到知风险、懂防范、会维权。 四、活动影响:渔区群众金融安全意识切实提升 此次宣教活动覆盖渔区多个自然村落,现场参与群众反响积极。通过面对面讲解与互动答疑,渔民对常见金融诈骗手段的识别能力有所提升,对手机银行等线上金融工具的操作信心明显增强。部分此前对理财产品持观望态度的渔民,也在工作人员的解答下,对合规金融产品有了更清晰的认识。这次活动不仅在渔区播下了金融安全意识的种子,也拉近了国有银行与基层群众之间的距离。 五、前景展望:构建渔区金融服务长效机制 建行日照岚山支行表示,此次"进渔村"宣教活动是推动金融教育宣传常态化的重要一步。下一步,该行将持续探索"金融+海洋"特色服务模式,综合运用走出去与请进来、线上与线下联合推进等多元路径,将金融服务延伸至渔区各个角落,推动金融知识普及从"一次性活动"向"常态化机制"转变,为岚山渔区经济发展提供持续的金融安全保障。

金融知识普及是乡村振兴的重要一环,也是金融机构履行社会责任的具体体现。建行日照岚山支行此次走进渔村,不只是送去了实用的金融知识,更传递了金融服务基层的诚意。如何让这种服务真正常态化、持续化,让金融知识融入渔区群众的日常生活,仍需金融机构与社会各界持续发力,共同为渔区经济高质量发展筑牢安全屏障。