春运期间，如何让旅客在繁忙行程中感受到温暖与关怀，是交通服务的一项重要课题；2月4日，清河站以“迎春送福过大年”为主题，开展文明实践活动，把年味与温情送进旅客的回家路。此次活动以文艺展演开场，舞狮表演、快闪舞蹈等节目紧扣新春元素，迅速带动现场气氛。传统戏法互动拉近了与旅客的距离，掌声与笑声交织，候车大厅年味更浓。另外，海淀区“百人千场进万站”文明实践示范宣讲同步开展。北京交通大学学生以“交通强国”为主题，结合具体案例讲述我国交通事业发展，让旅客在候车间隙了解交通建设的进步与成效。活动还以立春节气为线索设置特色服务市集，涵盖“润笔送福”“播种春天”“立春节俗”等十余项志愿服务。在“润笔送福”专区，书法爱好者为旅客免费书写春联和福字，送上新春祝福；“播种春天”专区通过种子科普和优良品种介绍，传递绿色生活理念；“立春节俗”专区设置剪纸体验与民俗讲解，让更多年轻旅客近距离感受传统文化。清河站办有关负责人表示，此次活动是提升春运服务的一次探索。下一步，站区将联动属地政府和高校资源，持续完善服务举措，提升服务体验，打造“旅客身边人”志愿服务品牌，让旅客出行更安心、更便利。相关分析认为，此类活动丰富了春运服务内容，也通过文化传播和志愿服务增强了社会联结。随着高铁网络持续完善，春运服务正从“能出行”向“出行更好”转变，人文关怀与科技支持将成为更提升服务的重要方向。
春运不仅是人群的流动，也是情感的传递。清河站的这次尝试表明，春运服务既要保障旅客安全顺畅抵达，也要在旅途中传递文化与温暖。把文化关怀融入服务细节，让志愿精神在车站落到实处，春运就不只是一次集中出行，更成为展示文明进步、承载家国情怀的窗口。这样的春运，才更接近人们期待的温情归家。