虽然大部分中层都自嘲是被夹在中间的“夹心饼干”，但这种身份其实是破局的关键。高层制定战略的再宏大，最后还得靠中层去落实；基层干得再卖力，也需要中层来托举。日本人的管理模式盯着基层，美国人的模式盯着高层，唯独中国的企业特别看重中层，因为中国人习惯往上看。大家都知道“一个人把事做完，一个团队把事做砸”的讽刺说法，不少人被提拔后却发现新角色比执行更难。一边要面对下属技能跟不上、自己不得不亲自上阵的困境，另一边又要应对高层只看结果不看过程的压力，“既要管人又要管事还得做事”，这让很多人觉得这个位置像烫手山芋一样不好碰。 为了破局，中层必须学会从单纯的“能干”转变为“善管”。这需要四项核心能力：凝聚力上要学会用教育代替命令、用鼓励代替指责、用信任代替监控，把下属的成长写进自己的KPI，让团队产生背靠背的化学反应；亲和力方面要把下属当朋友和亲人对待，关心与严格并行、宽容与原则并存；前瞻力方面要提前看到变化并布局应对；沟通力方面要把信息在三层空间里高效流动。同时还要转变四种观念：全局观上要跳出部门墙用系统思维拆解问题；学习观上要保持海绵式学习心态；进取观上要敢于担当把挫折当垫脚石；敬业观上要用结果兑现承诺。 只要这三项能力和四项观念都修炼到位，中层就能从被夹的困境中跳出来。这时候他们就能把团队带出舒适区完成自我升级：从只是干活变成能托底的主心骨，从被需要的状态变成不可或缺的存在。所以中层从来不是职场的终点站，而是通往更高平台的跳板。只要向上管理、平级管理、向下管理这三门必修课都通关了，“夹心饼干”就能变成“夹心蛋糕”。等到下一个更高的舞台出现时，那个能把事情干漂亮又能带着团队往前走的你正准备登台亮相呢。