智慧化解民忧筑起了维护社会和谐稳定的第一道防线

给在河南周口市商水县姚集镇龙塘河村第八、第九村民组之间的一条约500米长的生产路,最初于1998年建成,路面宽度仅为2米。随着时间流逝,道路边界变得模糊,两组村民在耕作时互不相让,导致道路越来越窄,农机在农忙时不得不碾压对方庄稼。纠纷逐渐升级,今年双方情绪激烈,剑拔弩张。姚集司法所所长、镇人民调解委员会主任段朝臣,一个32岁的年轻基层司法工作者,面对这一难题并没有强行介入。他先稳住自己的情绪,冷静观察和倾听双方的诉求。然后制定了一个“调解三步走”策略:第一步是“降温”,通过谈话让双方宣泄情绪并宣讲法律;第二步是“寻根”,与村干部和老辈村民一起追溯道路历史;第三步是“疏导”与“共建”,引导双方换位思考。段朝臣生在姚集、长在姚集,对这里的风土人情了如指掌。他充分发挥这种优势,把深厚的乡土情感融入调解工作中。他没有简单地“和稀泥”,而是坚持依法依规、以理服人。在他的努力下,两组村民最终达成和解协议,同意把生产路拓宽至3.5米并划定地界。这起农田生产路纠纷的成功调解是段朝臣五年间成功处理500多起各类矛盾纠纷的缩影。作为一名基层调解员,他深知这些看似家长里短的小事如果不及时处理可能演变成影响一域安宁的大事。段朝臣用自己的智慧、汗水与真情把一个个充满火药味的纠纷转化为促进邻里和睦、乡村和谐的契机。他强调调解是法与情的艺术,并精准把握了三个结合:法治与德治结合、原则性与灵活性结合、解决个案与建立机制结合。翻阅段朝臣厚厚的调解卷宗和工作日志可以看出他对事业的忠诚、对家乡的热爱和对群众的深情。他甘愿做乡镇的“小事管家”,在琐碎繁杂中守护乡土社会的公平正义与人情温度。乡村治、百姓安、国家稳,段朝臣的故事是千千万万扎根基层、默默奉献的人民调解员的缩影。在全面推进乡村振兴的背景下,需要更多像他这样有情怀、有方法、有韧劲的基层工作者解决好群众急难愁盼问题。他通过解决具体矛盾提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。每一次成功调解都让他感到欣慰,“就像安抚了自己的父母长辈”。他用脚步丈量民情,用真心倾听民意,用智慧化解民忧,筑起了维护社会和谐稳定的第一道防线。