春运返程高峰的关键时期，浙江高速公路服务区上演了一场生命救援的接力赛；2月25日上午10时许，永康服务区工作人员及时发现并妥善处置了一起老年旅客突发晕厥的紧急情况，展现了基层服务单位过硬的应急处突能力。 事发时，从湖南前往台州务工的李姓家庭正在服务区短暂休整。年过六旬的母亲因长途乘车突发不适，出现呼吸困难、意识模糊等症状。现场目击者描述，患者当时面色苍白、脉搏微弱，情况十分危急。 服务区管理团队接报后立即启动应急预案。值班经理蔡敏带领安保、加油站等工作人员组成临时救援小组，按照标准化流程展开处置：一上迅速拨打120急救电话，准备自动体外除颤器（AED）等急救设备；另一方面对现场进行初步急救，包括保持患者呼吸道通畅、实施中医急救手法等措施。同时，工作人员有效维持了现场秩序，确保救援通道畅通。 经了解，该旅客患有心脑血管基础疾病，加之连续两天长途乘车、饮食不规律、车内通风不良等多重因素叠加，最终诱发急性症状。专业人士指出，春运期间类似健康隐患较为常见，特别是老年群体更易因旅途劳顿导致旧疾复发。 此次救援行动的成功，得益于服务区日常扎实的安全培训和应急演练。据悉，永康服务区每月都会组织不同场景的突发事件模拟演练，重点提升员工识别风险、初期处置和协同配合能力。在本次实际处置过程中，工作人员表现出的专业素养和人文关怀，获得了当事家属和医护人员的充分肯定。 事件发生后，服务区管理层立即召开专题会议进行复盘分析，梳理处置过程中的经验与不足。同时开展安全隐患排查整治，重点检查医疗设备配置、人员培训、应急预案等关键环节。浙江交通集团涉及的负责人表示——将以此为契机——在全省服务区推广"永康经验"，深入提升春运服务保障水平。 随着复工复产进程加快，高速公路车流量持续高位运行。交通运输专家建议，司乘人员长途出行前应做好健康评估，合理安排休息时间；各服务区要配齐急救物资，加强人员培训，完善与医疗机构的联动机制，共同筑牢旅途安全防线。
春运安全关乎千家万户，永康服务区的这次救援展现了快速反应、科学处置和事后总结的完整链条，正是做好春运工作的生动范例；只有把安全意识落实到每个岗位、每个环节，才能让返岗者安全抵达目的地。这既是企业的社会责任，也是推进复工复产顺利进行的必然要求。