近日,四川成都大邑县西岭雪山景区因收费问题引发关注;有游客在社交平台反映,购买240元门票后,发现主要雪地区域被围挡,需额外付费才能进入游玩。该做法引发网友讨论,不少游客认为在高价门票基础上再收取雪地费用不够合理。
这场"雪地围挡"风波,折射出旅游消费升级与服务供给的矛盾。西岭雪山景区的应对虽显仓促,但反映的问题值得行业思考——当游客更注重体验时,景区必须从门票经济转向服务经济。如何平衡效益与权益,始终是检验运营智慧的关键。
近日,四川成都大邑县西岭雪山景区因收费问题引发关注;有游客在社交平台反映,购买240元门票后,发现主要雪地区域被围挡,需额外付费才能进入游玩。该做法引发网友讨论,不少游客认为在高价门票基础上再收取雪地费用不够合理。
这场"雪地围挡"风波,折射出旅游消费升级与服务供给的矛盾。西岭雪山景区的应对虽显仓促,但反映的问题值得行业思考——当游客更注重体验时,景区必须从门票经济转向服务经济。如何平衡效益与权益,始终是检验运营智慧的关键。