2月15日的夜里，湖南高速集团湘潭分公司开始施行7座及以下小型客车免费通行政策，把免费时间延长到了2月23日的午夜。就在这天过后，春运返程的车流便像潮水般涌了上来。2月21日这一天，湘潭分公司辖区内的车辆通行量猛然冲到了29.59万台，比头一天还多了9.03%。看着这些数字，湘潭高速人心里明白，这既是大家归家的急切心情，也是对自己日夜守护的检验。岳塘收费站、湘乡南管理所和潭市管理所的员工们舍弃了与家人团聚的机会，把岗位当成了家，用自己的辛苦换来万家平安。 为了给大家的回家路扫清障碍，湘潭分公司给各个收费站装备了“数智云”收费系统。韶山中心收费站借着这套系统加上暖心的服务，把车流高峰给压住了。湘乡南中心收费站和谭家山中心收费站的车道更是实现了自助通行，碰上紧急情况，收费员通过远程系统一响应就能立马处理。他们还打通了智慧路网平台的大通道，把收费、路产、养护和交警部门全都联动在了一起。哪怕是主线出了什么突发情况，也能做到快速预警和智能调度，让“一路多方”协同处置机制发挥出最大的作用。 除了科技的助力，真情的陪伴也让归途变得温暖。各站点都同步开展了“暖冬行动·情满旅途”的春运志愿服务。湘乡收费站的“路灯”志愿者在ETC办理和路线指引上忙个不停；湘乡东服务区里的志愿者们递上热乎乎的姜茶和路况信息；潭市管理所和水府中心收费站的工作人员也没闲着。除夕夜那天有一家人在醴娄高速湘潭段抛锚了，湘乡南管理所的人员迅速赶到把故障车拖离高速。正赶上吃饭时间，工作人员还把这家人请进食堂吃团圆饭。大年初五返程高峰时，队员们发现一名驾驶员在路肩换轮胎特别危险，便立刻上前帮忙换好并护送安全驶离。 幕后的默默坚守同样重要。返程高峰时，湘乡南中心收费站的工作人员依旧忙碌不停。机动岗的邓芳穿梭在现场和站院里检查设备；收费员邢雪芹俯身靠近车窗指路；收费班长熊铁值守在岗检查设备和冲洗车道。内勤票证韩琼丽的视线始终没离开监控屏幕分析流量；路产、养护人员更是在沪昆高速湘潭段上从未停歇过。岳塘收费站和谭家山中心收费站通过“问题复盘+廉政警示”双管齐下筑牢防线。 虽然每个人都在忙，但安全和廉洁却始终不能放松。管理人员与一线员工一起研究特情处置的短板；紧盯绿通查验环节执行政策；明确“政策执行零偏差、廉洁自律零松懈”的硬指标。从收费广场到监控屏幕再到设备巡检和养护巡查，湘潭高速人以岗为家守护着每一个司乘的平安归途。 熊铁、邓芳、邢雪芹还有韩琼丽这些普通的高速人用实际行动诠释了什么是奉献。正是因为有了他们的存在，才让返乡路上的每个人都感受到了来自湖南高速集团湘潭分公司的温暖与担当。希望各位司乘朋友提前规划好路线错峰出行，开车时注意保持车距别随意变道，记住遇到问题要“车靠边、人撤离、即报警”，平安地回到家就是最好的团圆。