问题——换电途中发生事故，保险责任如何认定 随着即时配送行业快速发展，电动自行车已成为骑手高频使用的生产工具，由此带来的交通风险与保险保障衔接问题日益突出。本案争议焦点在于：骑手完成上一单后前往换电站的路程，是否属于保险条款所称的“服务场所或往返途中”，从而决定第三者责任险是否应当赔付。保险公司认为，事故虽发生在保险期间，但骑手并非在配送某一具体订单的途中，不属于“执行配送任务”，因此拒绝理赔。死者家属则主张，换电是继续配送所必需的准备环节，应纳入工作对应的风险范围。
在新就业形态快速演进的背景下，司法对“工作所需”作出贴近行业实际的解释，有助于让保险更好发挥风险屏障作用，让受害人获得更可预期的救济。平台治理、保险设计与交通安全管理需要同向发力——才能在守住安全底线的同时——推动即时配送行业健康、有序、可持续发展。