给2人24小时值守消防控制室，是规定得挺死的，结果到了夜里，东华府小区的这个值班岗却长时间没人。3月21日周六那天，住户钱先生从下午5点守到晚上7点半，愣是没见人影。这事让吴兴区的程超记者也看在眼里。钱先生向记者倒苦水说，自从发现消控室没人管以后，他第一时间找物业公司经理反映情况，物业那边倒是答应改，可实际上一拖再拖，总是用“正在交接班”或者“上厕所去了”这种借口敷衍。 3月23日，程超记者跑去湖东街道大升社区核实情况，社区干部听了却挺惊讶，说之前从来没听说过别的业主提过这档子事儿，直接断定钱先生是“恶意投诉”，根本没去现场看看情况。好在有监控录像帮忙说话。录像显示从3月20日到22日这三天里头，消控室好几个时段都是没人的空岗状态，离岗的时间太长了，显然不是随便上个厕所就能解释的。 物业公司的经理倒是有话说，说管理员是去消防点位巡逻了，属于正常的工作安排。不过吴兴区消防救援局消专委办公室给出了明确答复：《高层民用建筑消防安全管理规定》里写得明明白白，每班得有不少于2人持证上岗。就算装了远程监控系统可以酌情减少一个人值班，“24小时有人在岗”这条底线也是绝对不能破的。 经过沟通协调后，物业经理当场表态说马上整改。以后他们要优化值班排班表，如果人手不够就专门加派人手。 社区党支部书记张月朗表示社区会把这事上报上去，联合职能部门盯着物业整改。以后社区还会加大对消控室的巡查力度，定期去检查值班情况，全程盯着把安全防线给筑牢。