世界经济论坛2026年年会:人工智能成了企业能不能赚钱、利润高不高的关键分水岭

各位听众朋友,我是记者马秀秀。咱们今天来说说发生在1月23日、瑞士达沃斯的一件趣事。那天,世界经济论坛2026年年会正在举行,一位物流业的小伙子在会场外围给大家演示机器狗的动作,这一幕特别吸引眼球。大家都围过来凑热闹,这场景正好说明了咱们要讨论的事儿:人工智能(AI)正从概念变成咱们日常生活里的东西。 要知道,在前几年,AI还处在“小荷才露尖尖角”的阶段。不过到了2026年,AI已经被大家普遍当成是推动全球经济增长的主要动力了。所以呢,怎么用好AI来重塑经济增长的动力,就成了这次年会的重要话题。 年会期间,普华永道发布了《第29期全球CEO调查报告》。报告里说,人工智能成了企业能不能赚钱、利润高不高的关键分水岭。那些在省钱又能多赚钱方面都做得不错的公司,他们在产品和服务、卖货还有做决策的时候都用到了AI的可能性,比别的公司高两到三倍呢! 普华永道中国主席何睦宁(Hemione Hudson)也接受了我们的采访,她指出:“AI的商业价值已经摆在那儿了。”她觉得2026年就是企业要把AI计划捋顺、琢磨怎么用AI来同时拉动收入线和降低成本线的一年。那些愿意打好基础、把AI在公司里规模化应用的企业,以后肯定是赢家。 特别是医疗行业,AI的价值最先显现出来了。医渡科技的老板宫如璟告诉我们,那种能给医生提供智能辅助的系统现在普及得特别快。AI也在帮着加快新药研发的速度呢。他们参与了好几百项临床试验了,还服务了好多全球顶尖的药企。 宫如璟觉得:“未来五年,AI肯定是医疗行业往前走的核心路子。”为啥这么说?因为要解决老龄化带来的资源紧张问题、减轻医生的负担、还得破解新药研发“花钱多、周期长”的难题,这些都得靠AI来推动医疗体系变个样儿。 从更宏观的角度看,世界经济论坛的报告也说了信息技术行业会最快用上AI。有四分之三的受访者都预计这个行业很快就能提升生产力。金融服务、供应链、医疗、工程和零售这些行业也算是先行者了,可能一两年就能看到效果。至于企业规模嘛,一千人以上的大型企业一般认为会更早享受到好处。 虽然现在全球在AI基础设施上的投入多得不得了,甚至出现了潜在泡沫和治理问题的讨论声音,但到了2026年,全力拥抱AI、抢先占坑的想法还是成了全球政商两界的头等大事儿。 普华永道美国那边的负责人保罗·格里格斯(Paul Griggs)就表示:“从扩大企业盈利空间这个角度看,AI的潜力确实是真的。”它已经让现在的企业觉得挺振奋了,以后能释放出的能量肯定更让人期待。 埃森哲首席战略与服务官马尼什·夏尔马(Manish Sharma)也说了一句很实在的话:“值得信赖的先进AI应用能够重塑企业,但要把技术的力量完全发挥出来,关键在于把数据和流程系统性地整合起来。” 还有呀,想让AI投资有最大化的回报,“人类智慧的引领”也是少不了的。世界经济论坛执行董事梁锦慧(Gim Huay Neo)提到:“人工智能发展的关键不光是技术进步有多快,更在于能不能做到有意义、负责任地部署和应用,给人类和地球带来好处。” 所以呀,国际社会在务实治理、让不同系统能互联互通以及风险管理这些方面多聊聊、合作合作特别重要。 以“对话的精神”为主题的这次年会到了1月23日这天算是圆满结束了。在这五天的时间里,各种观点都在这儿交汇碰撞了一下,可有一个共识变得越来越清晰:AI已经不再是可有可无的选项了,它正变成决定经济增长路径的关键变量呢!