一月的杭州，寒意渐浓。在望江街道和翠苑街道的“小哥驿站”，一场公益活动为城市的角落添了暖意。1月25日至26日——“暖驿·启航——腊八暖心——技能筑梦嘉年华”先后在两地举行，为穿梭在街巷间的外卖骑手、快递员等新就业群体送上节日关怀与技能支持的双重温暖。 这份温暖，先从腊八节的烟火气开始。当天，小哥们排队领取热气腾腾的腊八粥，街道老党员现场挥毫写福，为往来骑手送上祝福。一位骑手说，喝了这碗热粥，哪怕午高峰“爆单”也更有底气。这份朴素的关照，让忙碌的脚步在寒冬里慢下来，也让他们感受到被看见、被惦记。 但活动不止于一碗粥。现场设置了多个功能区，把服务做得更细、更实。在“急救守护站”，专业讲解员手把手指导心肺复苏操作，并讲解自动体外除颤器的使用要点；在手工体验区，小哥们跟着老师学习宋锦工艺，完成自己的手工作品；开放大学咨询点则吸引不少人驻足，了解学历提升的路径与要求。多样的体验让新就业群体在工作间隙接触新知识，也为个人成长打开更多选择。 这次活动的发起者彭清林，是见义勇为的典型人物。2023年夏天，他因跳桥救人的事迹被广泛熟知。此后，他一边从事外卖配送，一边为同行做些力所能及的事。他认为，新就业群体工作辛苦，但对更好生活的期待同样强烈。彭清林说，自己想做的，不只是送一份热粥，更希望给大家带来“面向未来的赋能”。 从个人行动到团队协作，这项公益也逐渐形成合力。起初只有彭清林一人，如今已汇聚三十多名志愿者，成立上城区清林公益服务中心。志愿者中不少本身就是外卖骑手、快递员等新就业群体成员：有人骑电动车运送物资，有人主动承担搬运和现场服务，用行动传递互助。彭清林说，无论是夏季送清凉，还是节假日送福利，大家都愿意出力，“一呼即应”。 在他的带动下，越来越多的小哥开始认真思考职业的下一步。清林公益服务中心成员胡进华已年过五十，曾在“微心愿”里写下“希望学习一项技能”。在彭清林建议下，他开始学剪纸。一年多来，他把原本刷短视频的下班时间用来练习创作，如今作品越来越成熟，还会以日常送餐场景为题材进行创意表达。胡进华说，看着灵感变成一幅幅作品，心里很有成就感。 学历提升也成为不少人寻找转变机会的重要路径。黄晓琴是其中的代表。作为“外卖一姐”，她在工作中表现突出，获得了2025年第二批敬业奉献“中国好人”荣誉，并主动报名浙江开放大学工商管理专业学习。黄晓琴坦言，报名的一个想法是给身边的小哥们做个示范。眼下她已完成一半学业，也逐渐找到工作与学习的平衡。她在现场鼓励大家：“我平时在西溪银泰商圈跑单，也能兼顾学习，大家完全可以做到。” 黄晓琴的带动作用已经显现。目前已有11名小哥跟着她一起提升学历，并能较好兼顾工作与学业。这也说明，只要有合适的平台和支持，新就业群体不仅有能力，也愿意为未来投入。 彭清林的想法很清晰：每一次公益活动都不止于物资的发放，更要在小哥们心里种下一颗种子——关于梦想，也关于未来的选择。他相信，这些新就业群体不会一直停留在送单岗位上，他们需要的是看见更多可能，获得更多机会。 活动的推进也离不开多方支持。杭州市委宣传部、市文明办给予支持，西湖区总工会、望江街道总工会、翠苑街道总工会等单位积极参与，形成政府部门、社会组织与志愿者的协作联动，为新就业群体的成长提供了更扎实的支撑。
一碗腊八粥，暖的是当下；一项技能、一次学习咨询，指向的是未来；当关怀落实到细节、成长机会触手可及，新就业群体就能在奔忙之余看到更多可能。以驿站为支点，把节日温情转化为持续的能力支持，既是对劳动者的尊重，也为城市治理增添更坚实、更有温度的力量。