在区级养老服务中心，刘利详细了解了服务保障和安全管理情况。他强调，养老服务事关群众切身利益，要注重细节提升服务质量，加强智慧化应用，满足老年人多样化需求。针对部分区域存在的政策执行不到位、资金监管不严等问题，刘利要求完善全流程跟踪机制，确保养老补助发放透明规范，保障老年人合法权益。
解决群众身边问题是检验治理能力的关键，既要惩治基层腐败，更要完善制度机制。只有坚持以民生为导向、以法治为准绳、以责任为保障，才能将群众期待转化为实实在在的治理成效，让公平正义看得见、服务保障靠得住、城市发展更温暖、更有韧性。