春运40天新疆铁路预计发送607万人次 多措并举提升运力与服务保障出行

随着春节临近,2026年春运即将启动。新疆铁路部门最新数据显示,春运40天期间,全区铁路旅客发送量预计突破607万人次,较2025年增长2.6%。出行需求持续攀升的背景下,铁路系统在运力组织和服务保障上面临更高要求。分析显示,今年春运呈现“双高峰”特征:节前客流高峰预计出现2月13日(腊月廿六),节后返程高峰预计为2月23日(正月初七)。客流集中与新疆“候鸟式”出行特点密切对应的,不少务工人员选择在春节前后集中往返疆内外。为缓解运力压力,新疆铁路采取多项措施。1月26日起实施的新运行图将增开6对常态化列车,覆盖喀什至重庆西等热门线路。春运期间计划加开37对临时旅客列车,其中出疆方向15对、疆内22对,临客数量为历年春运最多。在提质增效上,通过对4对既有列车实施提速改造,乌鲁木齐至西安等线路运行效率预计提升15%以上。相关举措显示,铁路部门正通过优化存量与扩充增量同步发力,提升整体运输能力。服务举措也深入向便民化延伸。乌鲁木齐站试点“轻装行”行李托运服务,实现市区35公里范围内“门到站”衔接;兰新高铁推广“静音车厢”,通过降低广播音量、规范车厢秩序,营造更安静的乘车环境。面向老年旅客推出的电话购票服务,则让60岁以上旅客可通过12306热线完成购票流程,减少数字化操作带来的不便。票务保障方面,系统升级更突出精细化配置。新上线的30分钟内免费退票政策,结合候补购票、在线选铺等功能,改进购票体验。大数据动态调票机制将根据实时需求调整票额,在保障长途出行的同时,适度释放短途票源。统计显示,这类智能化措施可使热门线路票额利用率提升20%以上。

新疆铁路春运工作的多项安排,围绕旅客出行需求持续加力。从增加运力到完善票务——从便民服务到信息优化——各项举措共同指向更顺畅、更舒适、更安心的出行体验。面对春运保障任务,新疆铁路部门将以更细致的组织和更贴近需求的服务,提升旅客出行体验,做好春运运输保障。