2月11日这天，中新网发了个消息，说国务院新闻办公室办了个发布会，主要是讲今年春节的特别活动还有怎么保证大家买年货。在这次发布会上，金融监管总局的人专门提了提金融服务这事儿。那位负责发言的叫郭武平，他是政策研究司司长，也把大家该知道的都说了个明白。他先说，金融监管总局是按党中央和国务院的指示办事的，想办法把投在物上的钱和投在人身上的钱捏合到一块儿，好让金融机构把促消费的活儿干好，让产品更丰富、服务更方便。总结起来就是四个字：降成本、优服务、惠民生、强保障。 先看降成本这块。去年他们和相关部门弄了个针对服务业还有个人消费贷款的贴息政策，给个人消费贷款直接贴了1个百分点的利息，力度还是挺大的。今年年初他们又把这两个政策调整优化了一下，把大家常用的信用卡也归到了贴息范围里。钱数也多了点，办事的机构也多了农商行、城商行、消费金融公司和汽车金融公司这些银行，这样财政和金融配合着来，就能更好地帮着大家省钱。 再说说优服务。他们鼓励银行围绕买东西、享受服务还有发展新花样来开发新产品。比如针对数码、绿色、智能这些新场景专门弄产品，让人的需求能更个性化、更多样化。还要用数字技术增强服务的适配性和方便度。 惠民生也是重点工作。他们要求银行利用自己的网点多、有钱有技术的优势，帮地方政府组织促销活动、发补贴和增值服务。好多银行都要和重点商家合作搞促销了，什么红包、满减、积分抵现之类的优惠措施都要出来了，就是为了让老百姓过年开心又实惠。 最后是强保障。节假日的时候银行得把适量的网点开起来方便大家办业务。支付方面也得跟上时代潮流推进便利化；尤其是要照顾到老人和外国游客这些特殊群体的支付需求；保险方面也要针对吃、喝、玩、乐开发新险种来保障大家的安全。 往后金融监管总局还会加大政策支持力度的，引导银行好好服务扩大内需的大战略优化重点领域的服务质量。