历下区城管局最近在夜间管理方面搞了个新花样，专门想给济南这张“城市会客厅”的名片再擦把亮。晚上到了大明湖畔，灯光亮堂堂的，人挤人特别热闹。在这个被大家称作“泉城明珠”的地方，城管执法队员总是在大街小巷里穿梭，成了守夜人。这背后其实是大家一起应对新时代城市治理难题的努力。 现在夜间经济发展得好，景区周边就老容易有市容上的麻烦，摊贩乱摆摊、车乱停、卫生不好之类的问题，既影响形象又可能出安全事故。大明湖作为济南的大名片，晚上人最多的时候最难管。怎么在维护秩序和方便大家生活、释放商业活力之间找个平衡点，就成了个大课题。 针对这个难题，历下区城管仔细琢磨了一下原因：以前白天那种管法晚上不管用；光靠硬性执法容易起冲突；各方力量没跟上导致管事不管用。于是他们想出了个“网格化巡查+柔性执法+社会协同”的好办法。 具体操作就是把辖区分成几个网格单元，每个网格配固定人盯着。不管白天晚上轮班倒班，保证重点地方和时段都能管到。巡查的时候坚持先劝后教的原则，跟商户好好解释法规政策让他们自觉守法。对于轻微违规的事儿，还推出了“学法免罚”这种人性化的措施。 更厉害的是治理模式从自己单打独斗变成大家一起管。城管主动拉上景区管委会、商户组织、社区志愿者等多路人马，定期开座谈会、办开放日活动，把沟通平台搭好了。这种做法把资源整合起来了，也让大家更理解支持城管的工作。 这一套办法试下来效果挺好。大明湖那边晚上秩序好多了，老百姓满意度也上来了。数据显示投诉量少了大半，商户守法经营的比例升到了九成多。更重要的是，这种既刚又柔的办法保住了街道的烟火气和文化味儿。 往深了看，历下区的探索给别的地方管景区提供了个好例子。以后城市化越搞越好的时候，管理就得从粗线条变成细功夫。夜间管理是个重点环节，各地都得结合自己的特点想招子。以后随着智能平台建好了、大家参与的机制成熟了，夜间治理会更智能更有人情味。 城市好不好不光看高楼大厦多少，还得看街边小巷乱不乱。城管晚上的坚守看着普通其实很重要。他们的实践说明好的治理不光要制度撑腰还得有为民的情怀。当执法的脚步融进夜色、当管理者的智慧照亮街头的时候，一座城市才能变成既规矩又有温度的好家园。这种想法的深化和行动的扩大会给更多城市提升治理能力提供经验，推动咱们国家的城市治理水平再上新台阶。