包头有个“爱心辅具空间”

你可以把包头东街民望家园北侧的地方想成一个特别的站点,这就是赛罕区残疾人联合会弄出来的“爱心辅具空间”。就在8月29日这天,大家伙儿终于能把它揭开来看个究竟了。这地方是内蒙古自治区第一个搞出来的这种设施,主要是想让轮椅、拐杖变得跟共享单车似的,大家借得方便,还回去也简单。住在赛罕区的张阿姨就特别高兴,她说家里老爷子腿受伤了,想买辆轮椅用着又怕康复后没用处还得扔了可惜。所以她把这笔账算了算,觉得租轮椅比买划算多了。她只要拿手机扫个码、交点押金,就能把轮椅推回家,用够时间了还能后台续期,真就跟“随用随取”一样轻松。 别看这个辅具空间地方不大也就不足十平米,但它把能给老百姓添麻烦的事儿全给打包了。里头啥都有:手动轮椅、电动轮椅、普通拐杖、折叠助行器……啥高频需求的都准备齐了。你想租的时候就扫码、交押金、取件,整个流程连30秒都用不了。要是你的芝麻信用分有600分以上,甚至还能免押拿东西。至于租多久也挺灵活,最短1天最长30天都行,到时间后台还会自动提醒你续期。有位叫李先生的居民去试了试后直喊简单得像网购一样。以前申请辅具要跑去残联、街道、社区转三趟,现在下楼就能搞定,连坐公交都省了。 以前那些繁琐的手续现在全搬到线上了,现场只干“最后1公里”的活儿。试了一下之后的数据也很喜人:每天大概能借出30单左右,其中80%是为了应急用一下的临时性需求;还有20%是长期固定用户。重要的是设备使用率达到了98%,大家伙儿对这个服务都挺满意的,超过96%的人给了好评。 赛罕区残疾人联合会的负责人说了,现在还是试运营阶段呢。下一步他们打算把这种模式推广到全区的街道去;打算再弄10个固定的网点和5个流动的服务车位;还会把小程序也上线;支持大家直接定位最近能借东西的地方。最长远的目标是把辅具租赁跟社区的治理体系融合在一起:跟物业、社区医院、养老院的数据共享起来;最后形成一个“15分钟辅具服务圈”。这样一来,残疾人、老年人出门遛弯的时候顺手就能借到轮椅;也敢放心大胆地走出家门去上班或者融入社会了。 当轮椅不再变得那么贵、拐杖也没那么沉的时候,“共享”这两个字就真的写进城市的文明指数里去了。赛罕区这一招不光是让人出门容易了;更是把“平等与尊重”这种东西悄悄地种在了街头巷尾的每个人心里头。