春运客流持续高位运行 铁路部门科学调配运力保障旅客出行需求

2024年春运第二天,湖南铁路运行平稳有序;据国铁广州局消息,2月3日湖南地区预计发送旅客41.2万人次,到达旅客46万人次,长沙南站客流最为集中。为应对客流高峰,铁路部门当日加开列车188列,重点保障广东至湖南、湛江、上海等热门方向的运输需求。

春运既考验运输能力,也检验服务水平。科学调度运力确保旅客"走得了",提升服务质量让旅客"走得好"。在做好基础运输保障的同时,完善细节指引、优化出行体验——既能提升旅客满意度——也能为交通治理现代化积累有益经验。