在2月6日,山西晚报记者发现,南宁一家叫做“捣捣果果”的茶饮店发生了一件让人意外的事。这个品牌在自己的点单小程序里给顾客贴了一个标签,把顾客分成了三类:一个不买,一个很买。这张图里写着,“掌柜”是这个店的老板。他要求顾客先给自身做个定位,然后还列出了三类“不买”的人:爱名牌包装、不了解水果真实价格、以及“木舌头”,也就是味觉不敏感的人。另外,他还说三类人可以买:追求性价比的、喜欢喝果肉的、还有那种有品位有经济实力的人。这个提醒一出,很快就有人吐槽了。大家都说这是把顾客分成等级了,态度傲慢得像在教训人。记者也发现了,2月6日的时候这个提醒已经被删掉了。 记者还打了广西捣捣果果餐饮管理有限公司的电话想了解一下情况,但是没人接。还有短信也没回。这次事情还在发酵,大家都在等着看后面怎么处理。之前这个品牌有发过一个道歉声明说这事是前员工弄的,现在换人了也把那篇文章换掉了。不过现在这个道歉声明也找不到了。 大家在议论这事时觉得这品牌太不尊重顾客了。所以这次事件引发了大家很多议论。