3月15日，一个国际消费者权益日就要到了，深圳消委会给共享充电宝行业来了一记重拳。共享充电宝本来是让户外的人们方便用电的产品，结果现在却因为价格乱定、退还有陷阱、维权难等问题，变成了大家讨厌的“钱包刺客”。黑猫投诉平台上的数据显示，共享充电宝相关的投诉量已经超过了22万条，街电、怪兽充电和小电科技这些大品牌都被大家骂得很惨。 最近深圳消委会给大家发了大招，打算通过定标准和完善机制来整治这个行业的乱象。2026年2月，李先生在海边景区借了一个街电充电宝，只用了38分钟就被扣了10元。这个景区的充电宝每小时要10元，哪怕只超时几分钟也要按整小时收费。而市区里同样品牌的充电宝每半小时才2元，同品牌不同地区的价格差了五倍。2026年2月初，赵先生在佛山借了一个充电宝去郊区办事，结果发现那里几乎没有归还点。导航显示有5个近的归还点，结果有两家关门、一家设备坏了、两家机柜满了。平台既不给暂停计费服务也不更新空位信息。最后赵先生的充电宝连续计费了9个小时，他只能被迫支付99元买断费。 汕头的一些消费者也反映说，按时归还了充电宝后台还在继续扣费。联系客服时客服态度恶劣还推诿责任。孙明婵律师指出这种行为侵犯了消费者的知情权和求偿权。针对这些问题，深圳消委会在2026年3月12日召开了《共享充电宝服务规范》湾区团体标准草案第一次研讨会。他们就充电慢、收费乱、归还不畅、客服弱等问题达成了共识。 这是深圳继2024年发布《深圳市共享充电宝行业自律公约》后的又一治理举措。自律公约规定免费时长不少于5分钟、计价单位不超半小时等要求落实率达到了93.58%，推动年投诉量同比下降39.7%。这次研讨会把消费者反映强烈的问题量化指标确定下来，希望能够给消费者更多保障。