中新网海口1月27日消息，记者张茜翼从“代表通道”带来的基层减负故事，让人大代表张茜翼和读者都倍感温暖。 一位从事社区工作长达12年的基层干部黄柳媛，在海南省第七届人民代表大会第五次会议上感慨道，社区干部本该一心扑在群众身上，可总是被繁杂的报表和台账困住手脚。她提到社区工作中的一大痛点：权责不够清晰，带来了过重的负担。为了解决这个问题，海南开始推行履职事项清单管理。通过这一清单，黄柳媛所在的海口市龙华区金贸街道珠江社区居委会做了三件事：一是梳理出了40余项不该由社区承担的事务，交给了对应部门去管；二是把基层干部从琐事里解放出来，每月入户走访超过400户，去倾听居民的心声；三是联合公安、执法部门共同发力，让90%以上的居民诉求能在网格里快速得到解决。 黄柳媛说，减负以后社区干部终于有时间服务群众了。以前道闸压占盲道的问题几小时内就能协调好，“三无小区”里的安全隐患也能及时找到园林部门修剪树木消除掉。“打印机没那么忙了，”她说，“老百姓的笑容却多起来了。”她相信只有轻装上阵，服务才能真正落到实处。 这位基层代表还建议全省推行制度化的减负措施，并整合物业、楼栋长和志愿者的力量，“把专业力、服务力和自治力拧成一股绳”，让基层治理变得更高效。 她说，自贸港的民生温度就藏在社区的烟火气里，“把小事办实、实事办好”，就是要让社区成为居民安心、放心、舒心的幸福港湾。作为代表，她将继续为基层减负、为社区赋能、为群众发声。