问题——传统景区游热度高，“城市停留”相对不足。长期以来，张家界以世界自然遗产和峰林奇观闻名，游客行程多集中在核心景区，呈现“白天进山、晚上离城”的特征。随之而来的是，部分游客行程安排偏向高密度“打卡”，对城市街巷的生活气息、地方饮食和文化线索关注不够，城市消费潜力未能充分释放，也影响了旅游体验的完整度与舒适度。 原因——需求升级与供给结构调整叠加。近年来，旅游消费从观光走向休闲，从“看风景”转向“过生活”。游客更看重节奏、沉浸感和可承受的游览强度，愿意在一座城市慢下来，“多走几条巷子、多坐一会儿”。另外，一些目的地的文旅供给仍以门票型资源为主，城市公共空间的内容表达、夜间消费场景和街区精细化服务仍有提升空间。需求侧的“慢下来”与供给侧的“补短板”叠加，推动“城市漫步”成为新的出行选择。 影响——街巷消费与城市形象同步升温。围绕“慢节奏、轻负担、重体验”的城市漫步路线，游客往往以步行串联老街巷、社区小店和地方餐馆，把消费从景区周边延伸到更广阔的城市空间。以市区部分老巷和生活街区为例，青石板路、老墙风貌与传统小吃摊点构成更具在地感的体验，带动三下锅等地方美食、茶馆休闲、民宿住宿和小型文创零售增长。同时，城市漫步强调“少而精”的游览方式，有助于分散景区高峰客流，减轻拥挤带来的安全与服务压力，提升游客对城市的整体好感与停留意愿，进而拉长消费链条。 对策——以标准化服务与在地化叙事提升体验质量。业内人士指出，城市漫步要从“自发推荐”走向“可持续产品”，需要多点发力：一是补齐街区公共服务。完善步行导视、公共卫生间、休憩点位、无障碍设施和夜间照明，提升可达性与安全性；同时优化交通接驳，让游客更顺畅实现“站点—街区—景区”的切换。二是规范市场秩序与信息发布。对导游服务、旅行社产品和线上营销加强价格与资质提示，减少夸大宣传、诱导消费等问题，维护公平竞争与消费者权益。三是做出“可讲述、可体验”的城市内容。将老巷历史、民族文化与社区生活以更轻量、更易读的方式呈现，通过口述历史、非遗体验、地方美食地图等，让街巷不仅“好逛”，也“有看头”。四是推动小微经营主体提质。鼓励老字号、手作店和社区餐饮提升品质，在保留烟火气的同时完善卫生标准、服务细节与支付便利度，用稳定口碑带动复购与回访。 前景——从“景区强”迈向“全域强”的增长新空间。随着深度体验需求持续增长，张家界从单一景观优势向“景观+城市+生活方式”的综合竞争力升级具备现实基础。未来，若能以城市更新与文旅融合为抓手，把街巷漫步与自然景区、民族文化、夜间演艺及周边目的地打包成协同产品，推动四季化、分时段的旅游供给，张家界有望深入提升游客停留时长与人均消费水平，形成“看得震撼、住得舒心、逛得从容、吃得地道”的目的地口碑。
当旅游从“看风景”转向“过生活”，城市街巷正在成为承载文化记忆的新空间。张家界的探索表明，文旅融合的关键在于让游客与城市建立更真实的连接——让人看见砖瓦间的历史温度，感受市井里的日常脉动，才能让“诗与远方”与“人间烟火”彼此成就，这也正是旅游业走向高质量发展的重要方向。