中新网北京4月3日电，记者郭超凯报道，在2024年11月，中央政法委携手最高人民法院等11个部门，共同制定了关于综治中心规范化建设的意见。这次意见把整合资源、方便群众、运用法治和注重实效作为首要目标，全面推进综治中心规范化建设。意见特别强调要把全流程完善群众诉求的登记、受理和办理工作做好，确保每一项诉求都能有人管、依法办。这次规范化建设后，综治中心把诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心和信访接待中心等多个功能融合在一起。法院、检察院、公安、司法行政和信访等部门都派员常驻县乡综治中心，为解决矛盾纠纷提供直接的服务。福建厦门依托综治中心打造了一个“15分钟便民服务圈”，通过厦门“e政务”平台自助即时办理23个部门的280项常用服务，让群众办事“只跑一趟路”。 福建省厦门市集美区有个早教机构的加盟商突然关门失联，家长们情绪激动组建了维权微信群。集美区的社会治安综合治理中心得到消息后，迅速协调法院、公安、教育、市监等部门以及消费者协会共同处理。工作人员和家长沟通后，制定了转课和退费两种方案。48名学员顺利转课成功，还有6万余元退费落实到位。这让儿童学员能无缝衔接，也推动了全案的化解。 这个纠纷圆满解决是综治中心化解矛盾纠纷的一个缩影。过去调解纠纷力量分散，群众维权需要“跑断腿”、“磨破嘴”。这次意见出台后，“最多跑一地”成了现实。在广东省广州市黄埔区和山东省济南市等地也有类似措施。 山东济南按照“调解优先、多元化解”要求整合调解力量，通过“一站式”系统实现了1567个部门和519个调解组织在线入驻。如今群众遇到矛盾纠纷直接找综治中心就能一站式解决。目前全国省级综治中心实现了全覆盖，市、县、乡三级覆盖率达到90%。 3月29日至30日中央政法委在福建厦门召开推进社会治安综合治理中心规范化建设现场会。会议强调要开门接待群众，便捷高效服务群众；要整合各方资源多途径化解矛盾纠纷；要强化法治意识善于运用法治思维解决问题。会议对今年底完成县级综治中心规范化建设提出了明确目标。 会议指出推进县级综治中心规范化建设重点在于“五个规范化”：场所设置规范化、部门入驻规范化、运行机制规范化、督办落实规范化以及信息化建设规范化。这个会议给各地指出了下一步的努力方向：“让人民群众切实感受到公平正义就在身边”，“维护社会稳定”，“实现群众安居乐业”。