今天西部某地开了个行业立法座谈会，有关部门给好多企业发函征集意见。结果企业辛辛苦苦提交了材料，发现邮件一直没人看。这事被媒体曝光后，大家都觉得这不光是个别问题，其实反映出现在的意见征集环节太形式主义了。 征求意见本来是为了接地气、把决策做得更科学，可到了下面有时候就变成了走个过场。有的单位就是发个通知收个材料，根本不搭理老百姓提的建议；有的虽然开座谈会、留邮箱，但后面也没动静，让老百姓提的意见就像石头沉到了大海底。这种光征集不看、看了也不用的做法，既浪费行政资源，也让大家觉得政府说话不算话，决策跟老百姓想的差太远。 造成这种现象有两方面原因：一是部分干部思想认识有偏差，觉得发通知、收材料就是完成任务，不想着怎么让老百姓的建议真正发挥作用；二是制度设计不完善，从收集到反馈缺少闭环管理，责任也不明确，谁都不知道该谁来管。 这种形式化的意见征集危害挺大。对决策来说，不了解一线情况和老百姓的智慧，做出来的方案往往没针对性、不好操作；对公众来说，老是热脸贴冷屁股，大家提意见的积极性就没了；长远看还会破坏政府和群众之间的信任。 要想打破这种局面得三管齐下：一是思想上要端正态度，明白征求意见就是为了听真话、用真招；二是制度上要设计好流程，明确谁负责哪个环节、什么时候交差；三是监督上要动真格，把征集效果纳入考核，谁敷衍谁就得挨罚。 以后随着治理水平提高，意见征集机制还得往深里走。可以搞个跨部门的平台用数字化手段提高效率；重大决策前还要制度化征求意见，并且公开结果让大家都知道。 说到底征求意见就是座桥，这座桥光搭起来没用，还得让大家都能过去才行。在治理现代化的路上只有真心实意听民意、用制度保障落实才能让老百姓的智慧变成推动改革的力量。杜绝走过场关键看是不是走心了；收集好声音关键看是不是用对了地方。这既是对初心的坚守也是对历史的负责。