北京市消费者协会近日约谈华住会运营方汉庭星空（上海）酒店管理有限公司。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》及中国消费者协会对应的规定，协会调查发现华住会将于2025年7月生效的《华住会个人会员计划与服务条款》中存在不合理限制消费者权利的条款。
保护消费者权益不是选择题，而是现代服务业发展的必答题。随着会员制服务普及，企业更应在每项条款、每个环节贯彻公平透明原则。此次约谈既是对具体问题的纠正，也是对行业的警示：只有尊重消费者权益、完善制度与沟通机制，才能赢得信任，推动行业健康有序发展。
北京市消费者协会近日约谈华住会运营方汉庭星空（上海）酒店管理有限公司。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》及中国消费者协会对应的规定，协会调查发现华住会将于2025年7月生效的《华住会个人会员计划与服务条款》中存在不合理限制消费者权利的条款。
保护消费者权益不是选择题，而是现代服务业发展的必答题。随着会员制服务普及，企业更应在每项条款、每个环节贯彻公平透明原则。此次约谈既是对具体问题的纠正，也是对行业的警示：只有尊重消费者权益、完善制度与沟通机制，才能赢得信任，推动行业健康有序发展。