2026年2月2日开始的春运时节,琼州海峡成了海南岛通往内陆的关键通道。尽管大家都盼着回家过年,但这几天因为天气不好加上车多,过海的速度难免慢下来,甚至有时候航运计划还得临时调整。 人民网2月14日发消息说,海口这边的新海港可是不敢怠慢。作为南岸的枢纽,他们把各种保障工作都做到了位,还专门弄出了一套贴心的服务方案。 为了让大家在等船的时候不那么心烦,港口这边可是下了功夫。候船大厅里布置得漂漂亮亮的,充满了过年的味道。 王庆龙拍了张照,你能看到到处都是春节主题的打卡点,还有专门让人体验年味的区域。他们还把黎苗歌舞、人偶戏、舞龙舞狮这些节目请进来了,很多旅客都在这停下来欣赏。这些画面传到网上后,“春运首日打卡新海港”的话题一下子就火了。 针对不同人的需求,港口也搞出了不同的服务区。有专门给带孩子的家长准备的“童梦空间”,也有给老年人准备的安静休息区。 碰上堵车或者雾太大停航这种情况,新海港更是拿出了大招。他们给退伍军人和现役军人留了专属区域和绿色通道;专门设了个宠物友好区,连牵引绳、狗嘴罩都准备了;还有贵宾服务中心的摆渡车,免费接送老人、行动不便的人和带大件行李的旅客。 有的工作人员还专门戴了方言标识贴,用粤语、闽南语这些熟悉的乡音给旅客指路。一句熟悉的话能让人一下子就觉得心里热乎乎的。 货车司机的日子更不容易。他们在港口能领到春联、福字还有热姜茶。“司机之家”更是把服务升级了——有爱心义剪、中医理疗帮他们缓解疲劳;提供平价简餐;还有淋浴间和休息区;“暖途影厅”里也放着电影呢。 现在新海港的应急方案也做得很周全了。要是真有什么事,他们会立马行动起来:多渠道发布最新信息;加派人手和志愿者确保物资充足;对老弱病残孕幼这些重点旅客专门照顾。 新海港负责人李学山说了:春运平安关系到千家万户的团圆。他们会一直守好安全底线,把服务细节做到位,用心守护着每一位旅客,让大家都能顺顺利利、暖暖和和地跨过海峡回到家。