长沙晚报掌上长沙3月24日报道，肖湘怡作为通讯员带来了一段暖心的故事。有个独居的老奶奶因为儿子去世，只有16岁的孙子小熊陪伴着她。她家里既没钱又没有稳定收入，生活全靠捡破烂维持。这个地方本来就很破旧，到处堆满了杂物，还有安全隐患。更让人难过的是，小熊因为爸爸的离去变得不爱说话、性格很封闭。奶奶一直忍受着丧子之痛和家庭矛盾的折磨，觉得日子很难过。湖南湘江新区岳麓街道社工站的社工们看到这种情况后，就制定了一个帮助计划：给生活保障、进行心理疏导还有修复关系。他们把每一步都落实到实处：多次上门聊天让老人感到信任；积极协调资源让家里干净整洁、安全隐患消除了；还给小熊链接了青少年心理服务来帮助他走出阴影。经过这段时间的努力，祖孙俩的关系变好了，老人有了信心去面对生活。小熊也开始主动跟奶奶说话了。社工们说以后会继续做好困境家庭的帮扶工作，把更多温暖传递给需要帮助的人们。