有个市民从昌乐县跑到恒丰银行潍坊昌乐支行，怀里揣着十来万破旧的20元、10元还有5元纸币，想要银行帮忙。这些小面额的钞票时间太久、样子太丑，没法花，而且数量多得吓人，光是整理起来就是个大麻烦，成了他心里头一块大石头。银行觉得这本来就是自己该干的事儿，二话不说就答应受理了。为了把这事儿办好，昌乐支行特意腾出了专门的窗口，把干活的人都调配好了，给客户吃下了定心丸。工作人员为了点钱准确无误，一张张数得很细，还得检查是不是烂得太厉害。这活儿看着不起眼，做起来可真是又费功夫又费时间。大家伙儿都没叫一声苦，忙活了一个半小时，硬是把5354张旧钱清点清楚了。等钱都数完了，他们还会贴心地问问客户打算怎么存、怎么用。最后一部分存成定期以后能拿利息；另一部分换成新钱方便花。客户本来愁得不得了，这下子心结算是解开了，连夸银行服务周到。 这事儿其实就是把“恒暖”的服务品牌落到了实处。恒丰银行潍坊分行以后还会坚持服务老百姓的本心，不管什么业务都想着怎么帮大家解决难题。