问题——电信网络诈骗手段不断翻新,覆盖面广,基层防范仍存在不足。随着移动支付普及和线上社交增多,诈骗分子利用“情感操控+信息差”诱导转账,常见手法包括冒充亲友“紧急求助”、刷单返利骗局、虚假理财骗局以及针对老年人的养老诈骗等。部分群众信息辨识能力和防范意识较弱,尤其在集市等人流密集、交易频繁的场所,更容易因匆忙或轻信而上当。 原因——诈骗屡屡得手,主要利用了三个弱点:一是利用亲情、焦虑等情绪迫使受害者匆忙转账;二是通过技术手段伪装来电或链接,制造看似正规的假象;三是部分群体对新型支付方式不熟悉,容易被“高收益”“低门槛”等话术诱导。传统的单向反诈宣传难以应对复杂现实场景,导致群众“知道但不会用”。 影响——诈骗不仅造成财产损失,还带来连锁社会问题。对家庭而言,一次被骗可能影响基本生活,老年人受骗后易产生心理负担;对商户而言,收款环节风险增加,影响交易安全;对基层治理而言,诈骗案件消耗大量警务资源。此外,诈骗还破坏社会诚信,削弱群众对数字生活的信心,需从源头加强预防。 对策——将反诈宣传融入群众生活场景,用通俗易懂的方式提升防范能力。近日,贵安新区公安局党武派出所在集市设立“流动宣传台”,通过现场互动答疑取代单向宣传。民警结合案例拆解骗局:对“冒充亲属要钱”类骗局,强调先核实再处理;对刷单、理财、养老诈骗等,总结“陌生来电不轻信、可疑链接不点击、个人信息不泄露、转账汇款多核实”等要点,帮助群众形成实用防范清单。针对老年人,民警放慢节奏,反复强调“核实是关键”,并指导安装国家反诈中心APP,提升日常防护能力。 对商户,宣传重点放在交易风险控制上,如警惕异常收款、拒绝“代收代付”等诱导行为。这种“进集市、到摊位、面对面”的方式,将反诈从“事后提醒”转为“事前预防”。据统计,活动共发放宣传资料400余份,解答咨询200余人次,取得良好效果。 前景——反诈宣传需常态化、精准化、多部门协同,才能构建长效防线。公安机关将持续走进集市、社区等重点场所,用群众易接受的方式开展宣传。未来,基层宣传应结合本地高发案例进行“情景教学”,推动家庭形成“转账必核实”的习惯;同时,社区、商圈、金融机构等需协同合作,强化风险提示和快速止付机制,阻断诈骗“最后一公里”。当反诈成为日常习惯,诈骗空间将大幅压缩。
反诈宣传的核心是提升全社会防范意识。贵安新区公安局的创新实践证明——只有让防骗知识融入生活——用群众喜闻乐见的方式传播,才能真正让骗子无机可乘。这种贴近实际的工作方法,既保护了群众的财产安全,也展现了基层公安机关的担当。随着这个模式的推广,全社会反诈能力将深入提升,为构建安全环境贡献力量。