别总觉得旺季才是业绩增长的关键,淡季才是真正培养实力的黄金期。Wed114这类小众平台千万别放弃,天气热的时候大家都喜欢扎堆找热门平台,现在正好趁没人的时候把排名冲上去。结婚纪念日啊、婚纱照更新这些场景都可以拿出来做文章,给客人发点小礼品或者优惠券,让他们帮忙转发一波。 给团队招兵买马的工作必须马上启动。多招点网销新人就当是练兵场了,那些熟手实在太少了。把统一的话术和场景演练都给他们安排上,哪怕是最基础的跟进工作也别让新人独立操作,尽量找个老带新的搭档一起上。这就相当于给团队提前储备了弹药库,到了旺季出单子的时候才不会手忙脚乱。 老客户资源这块绝对不能放过。别光靠前台接待去要转介绍单了,现在这种网络营销的方式转化率更高。专门抽调一两组人成立转介绍小组去维护老客关系就行。话术不用太急功近利,这种长跑型的沟通方式反而能让关系更铁。给这帮负责维护老客的人多发点长跑补贴和提成把日子过好。 关于平台运营这块也得动动脑筋。微博和微信这些地方的内容可以提前策划好一整年的脚本和活动奖品。不管是节假日促销还是日常打卡任务都先给策划案写好存起来。等到旺季来临时只需要按一下按钮就可以直接投放出去了。既节省了时间又不用担心创意断档的问题。 婚礼纪这类平台需要好好运营起来。淡季的时候要多刷积分多写点评把基础分打好。只要排名上去了流量自然就会精准起来。到时候旺季不管怎么涨价或者缩量都能稳稳地拿到精准客资。这就像种庄稼一样秋后才能丰收。 至于摄影师和化妆师也不能闲着。天气凉快了正好把大家拉到训练场上去演练各种技术动作和应对突发情况的办法。大家在一起练得多了配合得好到了旺季就不会出现手生出错的情况了。 只要你在淡季把这三件事做好——把团队练得像特种兵一样、把冷门渠道做成暗线、把转介绍做成马拉松长跑——那到了旺季别人还在忙着拼手速的时候你就已经领先了一大步。胜负往往就在市场最热闹的时候见分晓。