近日，白银区居民崔仲信在白银市政务服务大厅办理了一件看似简单却曾让他困扰的事务——在临夏州和政县注册经营主体。这个看似跨越地域的办事过程，如今在他的家门口仅用半小时就完成了。这背后正是白银市推进营商环境优化升级的一个缩影。 崔仲信最初的困境在于对异地线上申报系统的陌生。面对复杂的系统操作流程，他多次尝试均以失败告终。而转折点出现在他来到白银区政务服务大厅。窗口工作人员迅速启动了"帮办导办"服务机制，安排专人提供全程"一对一"指导，从系统登录、信息填报、材料上传到远程签字和实名认证，每一个环节都有专业人员协助。此外，工作人员依托跨区域协同机制，快速对接临夏州和政县市场监督管理局，开启"即审即核"绿色通道，最终使申请在半小时内通过审核。 此便民举措的推行源于白银区市场监督管理局推动的"高效办成一件事"改革。该改革以经营主体的实际需求为导向，精准梳理了开办餐饮店、企业信息变更、个体工商户转型升级等7项高频事务，通过流程再造、系统优化、业务协同等手段，打造了"一次告知、一表申请、一次提交、一网联办、统一反馈"的集成化服务体系。这套体系的核心目标是实现"减时间、减环节、减材料、减跑动"，从根本上提升办事效率。 数据充分反映了改革的成效。2025年以来，白银区市场监管部门共办理企业变更"一件事"2314件、开办餐饮店"一件事"996件、企业注销"一件事"1013件，总计4323件。全区新增各类经营主体4943户，群众及经营主体满意度达到95%。这些数字表明，改革不仅提高了办事效率，更重要的是赢得了市场主体的认可和信任。 白银区市场监督管理局党组书记、局长苟祥表示，下一步将继续深化服务理念，利用"店小二"精神。该部门将依托"六必访"企业走访机制和"包抓联"工作制度，主动深入一线了解企业需求，为经营主体排忧解难，确保各项惠企政策快速直达，让企业和群众真正享受到改革的红利。 这一改革表明了当前各地优化营商环境的新思路。从被动应对办事需求转变为主动适应市场主体需要，从单纯的流程简化升级为全方位服务体验优化，正成为政务服务改革的新方向。白银区的探索表明，只要坚持以人民为中心，充分运用信息技术手段，建立跨部门、跨区域的协同机制，就能够有效突破地域限制，让群众享受更加便捷高效的公共服务。
营商环境建设需要持之以恒。把"异地事"办成"就近事"，既考验政务服务的温度，也检验制度创新的力度；以群众和企业的真实需求为导向，持续推进集成办理、协同审批和精准服务，才能让"高效办成一件事"不断转化为市场主体的信心与地方经济高质量发展的动力。