问题——跨境就医需求增长与信息不对称并存；随着深港往来更频繁，香港居民对内地医疗服务的关注持续上升，骨科慢性疼痛、运动损伤、老年退行性疾病等需求尤为明显。但现实中，部分居民对内地中医药服务仍处“听说多、了解少”的阶段：疗法原理是什么、适应证与禁忌证有哪些、流程是否省时省心、费用与时间成本能否可控等，都会影响跨境就医的选择。让医疗服务“看得见、听得懂、用得上”，成为深港健康服务衔接的一项关键课题。 原因——以体验式科普弥合认知差距，以专科优势回应痛点需求。本次香港居民专场开放日以“融汇千年智慧，护航百业健康”为主题，围绕“零距离交流+一站式服务”组织安排：口岸到院区的便捷动线降低出行门槛；“看、学、尝、享”的递进式体验，帮助参与者从文化到技术、从理念到应用更系统地理解中医药。在中医药文化与生命科学馆，参观者通过中草药辨识、骨骼肌肉结构展示、非遗正骨传承介绍，把传统经验与现代解剖知识对应起来，更清楚认识颈肩腰腿痛等常见问题的成因与康复路径。健康科普讲堂聚焦中老年群体高发风险，围绕发病机制、生活方式干预与日常保健要点进行讲解，强化“早预防、重管理”的理念。药膳体验与理疗体验环节则以具体场景呈现“药食同源”和适宜技术，让“治未病”从概念变成可落地的日常方案。 影响——从单点就医走向服务协同，推动跨境健康管理升级。开放日不仅是一次参访，更传递出深港医疗合作的多重信号：其一，跨境就医正从“有病再医”延伸到“医、防、康、养”的全周期服务，尤其在慢病管理、康复护理、骨健康维护上，居民更期待连续、可追踪的支持。其二，中医药服务的呈现方式正变化，通过科普基地、体验式门诊、适宜技术展示等渠道，公众对疗效边界与风险控制的理解更清晰，有助于做出更理性的健康选择。其三，专科化与标准化仍是吸引跨境患者的关键。作为以骨科与中医结合为特色的三级甲等专科医院，该院以较高效率与相对可控的成本形成优势，也为其港澳患者服务量持续增长提供了现实解释。 对策——以制度化、标准化、数字化提升跨境服务可及性与信任度。面向深港健康服务的更衔接，可从三上持续推进：一是强化科普与风险沟通机制，围绕常见骨科疾病、疼痛管理、康复训练等主题，形成面向跨境人群的规范化宣教内容，把“适合不适合、怎样更安全”讲明白。二是完善跨境就医服务链条，优化预约、分诊、检查、复诊随访等流程，提升诊前咨询与诊后康复指导的便捷度，降低时间成本与信息成本。三是推动技术与服务标准对接，针灸、推拿、正骨等适宜技术的适应证、操作规范、疗程评估各上加强一致性，并通过真实世界数据积累与疗效随访，提升可验证性与可复制性。 前景——中医药“可体验、可衡量、可持续”将成为深港医疗协同的重要增量。当前，跨境就医的竞争重点已从“能不能看”转向“看得好不好、流程顺不顺、后续跟不跟得上”。这个趋势下，具备专科优势、技术积累和服务组织能力的医疗机构，有望在深港健康合作中起到更大作用。数据显示，该院年度服务港澳患者已超5万人次，说明跨境医疗需求具备稳定基础。未来，若能在人才交流、康复联合管理、远程随访、健康教育常态化等上建立更紧密的协同机制，中医药在骨健康管理、慢病干预与康复支持中作用将进一步凸显，并为大湾区公共健康治理提供更可借鉴的实践样本。
从非遗技艺的活态传承到现代健康理念的传播，深圳平乐骨伤科医院的探索表明，中医药不仅是医疗手段，也能成为促进理解与交流的文化纽带。在粤港澳大湾区建设提速的背景下，如何更减少制度性障碍、释放医疗协同空间，仍有待各方持续推进。这场跨越深圳河的健康对话，或将为区域融合发展带来新的思路。