3月13日晚上,三亚旅游酒店行业协会发表声明,澄清部分酒店优惠套餐券无法预约的问题。消费者们反映说有一些优惠券不能使用,协会把这个问题给重视了起来,马上给相关酒店进行了了解核实。检查后发现,酒店把套餐的信息都清楚写在预订页面上,没有发现有锁房涨价的行为。他们说明套餐是有限量的预约机制,名额满了就不能预订。针对消费者和酒店之间的纠纷,当地政府相关部门已经责令涉事酒店严格履行套餐约定,并妥善处理这次问题。同时,他们要求酒店清晰公示可预约房源的信息,保障消费者的权益。三亚旅游酒店行业协会也会继续配合这个工作,努力维护三亚旅游消费市场的秩序。