问题——物业费该不该缴、漏水谁来修，往往是小区矛盾的高发点。这起纠纷中，湖南御珑物业管理服务有限公司因业主邝某长期拖欠物业费而提起诉讼。邝某则表示，自己的房屋长期遭遇楼上渗漏——多次反映后问题迟迟未解决——才停缴物业费以表达不满。物业费争议与漏水责任纠纷交织在一起，若仅就欠费作出裁判，表面上"结案"却可能留下新的矛盾隐患。
这起物业纠纷调解案折射出基层治理体系现代化的重要课题。当法律刚性遇见民生温度，司法机关需要更多"既解法结又解心结"的创新实践。正如该案调解记录所载："化解纠纷不能止于法庭内的胜负判定，更要追求社区里的握手言和。"这正是新时代多元解纷机制建设的深层价值所在。（完）