南平市交通运输局审批窗口把服务模式给变了

最近南平市交通运输局的审批窗口把服务模式给变了,主动出击,实实在在帮了企业和市民的大忙。记者严岚到现场走访后发现,以前办个汽车年检至少得跑两趟,费时费力。现在不一样了,出租车司机林师傅进了检测站,从检测到办好手续,居然不到一个小时,这效率真是高。南平市交通运输局审批窗口的负责人潘翀给大家详细介绍了“一键年审”的操作流程。车子开进去做完安全检查后,检测报告和行驶证这些材料就通过“福建省道路运政管理信息系统”直接传到后台了。车主只要在现场提交一下承运人责任险保单就行,后台马上就能审核完,连IC卡道路运输证都能同步写好。 这种变化从去年开始就有了。为了方便大家办事,交通运输局依托数据共享优化了办事流程,彻底把“被动审批”变成了“主动服务”。现在无论是普通货车、旅游大巴还是巡游出租车、网约出租车,只要是办年检和道路运输证年审,两个手续能一次性搞定,原本法定要1个工作日办好的事情,现在材料准备齐全了当场就能结。截至目前,这项服务一共办了2800多件事,成了当地交通审批提质增效的好榜样。 除了车检这块,南平市交通运输局审批窗口的“主动服务”还延伸到了港口企业和物流行业。针对港口企业办事不方便的情况,窗口推出了“移动窗口”上门办服务。他们定期跑到南平港现场办公,帮企业办备案、发船舶营业运输证这些业务。还有物流运输方面,他们专门为企业定制了客运从业资格证和危险货物从业资格证的考试专场。 潘翀说,以后他们还打算继续拓展“主动服务”的内容。比如搞一些“微专场”和“拼团考”的模式,让更多中小企业也能享受到精准的政务服务。他们还计划开展“移动窗口园区行”,进一步推动上门服务和靠前服务。通过不断把审批服务从便捷化升级到增值化,真正提升大家的满意度和获得感,为南平打造更有吸引力、更有温度的营商环境贡献交通力量。