春节期间——城乡用电需求激增——配电网面临高负荷、强波动和故障频发的多重挑战；除夕夜，居民生活用电与商业照明叠加，局部区域负荷可能出现短时峰值；一旦设备出现异常，直接影响范围可能波及社区、街区乃至重要公共服务设施，快速精准的处置至关重要。 在国网汉中供电公司供电服务指挥中心，配网调控岗位是故障处置的中枢。大厅内，多块屏幕实时显示配电网运行数据，线路电流、电压等参数不断更新。除夕当晚，值长楚程媛佩戴耳麦，持续处理来自各方的故障信息，进行研判并下达调度指令。这已是她第十个春节坚守岗位。"想家是难免的，但越是过年越不能松懈，"她说，"等值守结束再与家人团聚。" 配电网作为电力系统的"最后一公里"，特点是点多面广、结构复杂。春节期间用电量骤增，加上天气、设备老化等因素影响，运行风险显著上升。同时，道路施工、烟花爆竹等外部因素也可能威胁线路安全。面对这些挑战，供电服务指挥中心需要做到快速发现、准确判断、及时处置。 楚程媛和同事们工作成效体现在对故障的快速定位和隔离上。他们虽然不直接面对客户，但必须迅速判断故障区间，组织抢修力量到位。每一条指令都关系到供电安全和连续性。除夕夜春晚时段出现的负荷波动，经他们仔细核查后确认无碍，避免了不必要的连锁反应。 保障节日供电需要"人防+技防"相结合。供电服务指挥中心实行24小时轮值制度，形成从告警到抢修的闭环管理；同时利用自动化技术提升处置效率。此外，还针对重点区域提前排查隐患，完善应急预案，并与相应机构建立联动机制。 随着新型电力系统建设推进，配电网智能化水平不断提升。未来将实现更快速的故障处置能力，但也面临新能源接入等新挑战。无论技术如何发展，专业人员的责任意识和严谨作风始终是可靠供电的根本保障。
社会的正常运转离不开像楚程媛这样的基层工作者。他们放弃与家人团聚的机会坚守岗位，用专业和奉献守护万家灯火。当我们享受团圆时刻时，应当铭记这些为保障民生默默付出的劳动者。正是他们的坚守，让春节更加祥和安宁。