一到腊月廿四，在杭州东站就能看到好多人脸上挂着笑。有个叫“幸福照相馆”的地方，排了老长队，人家2分钟就能拍出照片来。还有一个“爱心理发屋”，专门免费给旅客们修修容理理发。林叶杨记者还拍了不少照片记录这些场面。 在候车厅里面，“暖心理发屋”的志愿者正忙着呢。有个福建宁德来的张阿姨带着儿子来了。她说，儿子平时都去固定的理发店剪头，本来怕儿子挑三拣四不满意，结果发现这里剪得特细致。李大哥是安徽人，在杭州打工20多年了。“一开始我还以为得花钱呢，”他说，“没想到是免费的。” 金阿姨是志愿者之一，“这个服务我们都坚持好多年了。”她说，有些工人每年都会来这里剪头。“今年我们把位置往这边挪了20米，”她有点无奈地说，“就有老顾客找了半天没找到，以为今年没服务了呢。” 理发屋今年新准备了便民百宝箱，“里面有老花镜、指甲剪、碘伏什么的，”金阿姨说，“特别受欢迎。” 除了理发修容，还有写春联送福字的地方。大家可以自己动手写或者找志愿者帮忙写。2分钟就能出片的“幸福照相馆”吸引了不少人排队拍照。 这里的布景是大红的，“还有冰糖葫芦这种道具，特别有年味儿。”工作人员介绍说，“这服务从2018年开始搞到现在2026年为止已经有8年历史了。” 很多人平时都不怎么拍照，“这次能赶上回家的高铁路上拍张照留个纪念真不错。”有的闺蜜好久没合照了，“在候车厅里补上了也挺惊喜的。” 在22A进站口那边，“之江心驿”便民医疗点、重点旅客候车区、儿童游乐区还有母婴室都有。儿童游乐区里全是滑梯和积木桌，“让孩子们玩得不想走。”家长们也能在那边歇歇脚。 “今年我们刚把儿童游乐区翻新了一遍，”工作人员说，“边边角角都加了防撞条。” 春运以来平均每天有近200个小朋友来这边玩。 如果你想在晚上赶路不用熬夜也可以去东站东广场的“星辰守护号”休息一下。它是个四节车厢的绿皮火车模样的免费休息区。 从2025年9月26日开始上线后服务了9800多人呢。 每天晚上10点到次日8点这段时间可以凭身份证和车票来这里休息，“春运期间开放时间提前到了9点。” 杭州东站管委会的吴凌伟说了，“这几天春运高峰人流量大，晚上经常坐满了人。” 有一晚接待了158名旅客呢，“还没等旅客起身走下一位就过来把位子给占了。” 有些半夜到站想打车回家的旅客也不用愁了，“我们会联系杭州市交通局运管中心根据人数给出租车精准调度。” 比如今天晚上到达的人有1000多号呢，“我们会把每个时段的情况告诉网约车平台和调度中心。” 这样司机们就能更准确地安排车来接人了。 为了给这些旅客提供更贴心的服务东站还有很多其他便民举措呢。 比如说还有个叫“星辰守护号”的休息区专门给深夜赶路的人用的很受欢迎啊！