河南社旗创新"文化+服务"模式 戏曲搭台唱响乡村惠民新篇章

问题—— 部分农村地区,老年群体面临精神文化供给不足、公共服务获取成本较高等现实困难:既希望在家门口参与有品质的文化活动,也需要医疗健康、生活照料、政策咨询等常态化服务。同时,电信网络诈骗、农业生产技术短板等问题在基层仍时有发生,影响群众财产安全与生产收益。如何把服务“送下去”、把群众“聚起来”、把治理“做扎实”,成为提升乡村公共服务水平的重要课题。 原因—— 一上,村庄人口老龄化叠加出行不便,使“集中办事、进城就医、外出获取信息”的时间和经济成本偏高;另一方面——基层资源较为分散——单一部门下沉往往覆盖面有限、难以形成持续效果。此外,戏曲等传统文化豫南乡村群众基础深厚,具备强共鸣、强聚合的特点。以群众喜闻乐见的形式为载体,将普法宣传、健康服务、农业指导等内容嵌入现场场景,有助于提升参与度与接受度,形成“文化搭台、服务唱戏”的联动机制。 影响—— 在邱庄村举办的活动以“戏韵润乡邻、服务暖人心”为主题,由社旗县人大机关驻村工作队联合多部门共同组织实施。现场经典折子戏轮番上演,在延续传统戏曲审美的同时,融入倡导文明新风、传承良好家风等内容,吸引群众自发聚集、互动参与。活动还将反诈宣传、农业技术指导与便民服务集中到村民广场:公安民警结合群众关切讲解反诈要点,提升老年群体识骗防骗能力;农业部门技术人员围绕小麦中后期病虫害防治进行指导,帮助群众把握农时、稳产增收;志愿服务队伍开展义诊、血压血糖检测与慢性病健康建议,并提供公益理发等服务,回应老人“出门难、排队久、不会办”等实际问题。 这种“同一时间、同一地点、同一人群”的集成式供给,降低了群众获取公共服务的门槛,提高了基层治理的到达率与精准度。更重要的是,服务以群众可感可及的方式呈现,让大家在“看戏”的轻松氛围中同步获得安全提醒、健康管理与生产信息,提升政策传播与科普宣传的实际效果,推动基层公共服务从“能不能来”向“愿不愿来、来得值不值”转变。 对策—— 从实践看,推动此类活动常态化、制度化,需要在“组织协同、内容供给、服务闭环”三上发力。 一是建立跨部门联动的下沉机制。以驻村工作队、乡镇政府为枢纽,统筹公安、卫健、农业农村等力量,明确任务清单与责任分工,避免“各自为战”。 二是优化供给内容,突出“老年友好”和“季节适配”。例如农忙节点强化农技服务,在诈骗高发阶段加密反诈宣传,在慢性病管理上提供更简明、可操作的用药与饮食建议。 三是完善服务闭环,做好现场登记、需求收集与后续转介。对筛查出的健康风险、困难家庭诉求等建立台账,推动村医随访、乡镇卫生院复诊通道或相应机构协助办理,让“一次活动”延伸为“持续帮扶”。 前景—— 随着乡村振兴推进,基层治理重心正加快向“服务型治理”转变。以文化活动为纽带、以便民服务为支撑的综合性惠民场景,有望成为提升乡村公共服务效率的重要抓手。下一步,若能在更多村庄复制推广,并结合数字化便民平台、家庭医生签约服务、农业社会化服务等体系建设,持续增强服务供给的稳定性与专业性,将更促进文明乡风培育、公共安全防护与产业增效协同发力,形成“聚人气、暖民心、强治理”的良性循环。

惠民之举重在精准,暖心服务贵在长效;把戏台搭到村口——把服务送到身边——既是对群众需求的回应,也是对基层治理能力的检验。以文化凝聚共识、以服务解决难题,才能让乡村振兴不仅“看得见变化”,更“感得到温度”。