从2022年开始，中国医院的护理服务发生了翻天覆地的变化。国家卫生健康委发布的文件把“三年护理升级行动”推上了台面。这个计划从2023年一直持续到2025年，给全国的医疗机构定下了100%责任制整体护理的硬目标。换句话说，到2025年，每一个病房里的病人都会有一个固定的护士负责到底，不再因为换班、换床而反复解释病情。这个举措意味着护士们把自己的时间还给了病人，给他们更贴心的关怀和照顾。护士要把口腔护理、皮肤观察和肢体末梢评估这些基础项目都做扎实，不能让有人管床却没人管事的情况出现。文件还强调了护士要语言通俗、保护隐私、主动沟通和情绪安抚这些人文关怀方面的细节。 在这个行动中，护士们也享受到了减负增效的好处。文件明确规定了不同级别的患者巡视观察频率：特级患者随时巡诊，一级及以上按钟表巡诊。还有一些非护理任务，比如标本送检、药物配送和陪检陪送等工作都由后勤辅助人员完成。静脉用药调配中心和消毒供应中心也会把工作送到病区里来。通过信息化手段承担可由机器做的流程，护士们就可以把更多时间花在床旁了。 中医护理也在这次行动中得到了提升。中医护理被放在了“预防—治疗—康复”的全链条中进行加强和推广。中医的特色专科护理和三基三严训练同步进行，让更多人受益于中医文化带来的健康福祉。而且老年护理、慢病管理和家庭病床也成了新的工作重心。国家还鼓励机构与家庭医生签约、家庭病床无缝衔接起来。 互联网+护理服务给患者带来了更大的便利。三级医院和有条件的二级医院都上线了手机App和随访系统，为出院患者提供在线咨询、居家指导和延续性护理服务。通过这个方式，护士们的专业服务就可以送到床边甚至是指尖了。截至2022年底，全国已经有2000多家医疗机构试点互联网+护理服务。目前已经有超过2.8亿60岁及以上人口需要专业的护理服务支持他们的日常生活。 文件还对相关管理制度进行了完善和规范先行：先试点、后推广边运行边纠偏，“先试后推”的方式确保上门服务既方便又安全。这次三年行动计划把中国医院的护理提升到了与医疗同等的战略高度。三年后，护士不再是“跑腿的”，而是患者最贴身的“健康管家”；中国家庭也能通过指尖一点即可获得专业护理服务支持。这次改革让变化真正发生在了人们身边。