家庭医生的每一次敲门都是在叩响健康的大门

如今,银川金凤区满城北街社区卫生服务中心里的家庭医生们,正拿着协议敲开一个个家门。冰冷的冬日清晨,护士彭鹏和医生王燕茹给未来城小区的周山娥老人送来了温暖。这位年过八旬的阿姨坐轮椅出行,高血压跟着她十多年了。每回家里准时响起敲门声,对她来说就是最踏实的保障。一进门,彭鹏就把手伸出来测血糖,数值显示9.4mmol/L有点高。王燕茹看着桌上的糕点零食,轻声提醒阿姨得注意控制饮食。她们详细了解了阿姨的用药情况和身体状况,给了不少个性化的指导。像周山娥这样的慢性病患者,都被重点管起来了。随访的频率会跟着病情变,控制不好的时候就从三个月一次改到半个月一次。 这事儿在宁夏可不止周山娥一人。如今已经有1.7万慢阻肺病患者、16.9万糖尿病患者和54.4万高血压患者被纳入了家庭医生的服务系统。为了让资源用在刀刃上,当地还搞了个“红黄绿”三色分类管理法。绿标代表风险低的20.3万老年人,一年做次免费体检就行;黄标是有风险的5.7万老人,在体检基础上每年多加一次随访;红标是高风险的4.7万老人,额外增加两次随访。这种按风险分的办法特别精准。 咱们再看看紫馨苑小区的情况。家庭医生李岩上门给张亮的老父亲换导尿管。以前带老人去医院换管太麻烦了,背下楼、打车、排队挂号一大堆事儿。自从有了上门护理服务后,只要打个电话医生就能来。“太方便了。”张亮感激地说。这就把医疗服务送进了家门,也提升了困难家庭的生活质量。 其实这背后离不开基层体系的强大支撑。据社区卫生服务中心的尹玲主任介绍,他们组建了9个家庭医生团队。这多亏了上级医院银川市第二人民医院的大力支持,有20位专家加入进来指导工作。通过这种“医联体”的模式,大家看病就能“小病在社区、大病到医院、康复回社区”。 现在我国家庭医生的服务正往好的方向走。银川的经验告诉我们三个关键点:第一是服务内容要实在精准,得盯住老人和慢性病患者的实际需求;第二是机制得协同高效,上下转诊要顺畅;第三是管理得精细科学,用信息化手段让服务更个性化。这不仅是医疗服务下沉了,更是健康理念上门了。 医生的每一次敲门都是在叩响健康的大门。在老龄化社会和慢性病越来越重的情况下发展家庭医生服务很关键。只有政府领着干、资源往基层投、技术跟上、服务到心坎里去,才能让大家把家庭医生当成最信赖的健康守门人。只有这样才能织密基层健康的这张网,为推进健康中国建设打下牢固的基础。