在G331国道沿线旅游经济快速发展的背景下，延边边境管理支队直面景区服务新挑战；2025年沿边大通道通车后，日光山景区单日客流峰值突破万人次，由此产生的迷路求助、消费纠纷、医疗救援等需求呈几何级增长。分析显示，传统警务模式存在响应滞后、服务单一等问题，难以适应现代旅游发展需求。 红光边境派出所的实践为解决这个难题提供了范本。副所长钟尧带领12名党员民警组建先锋队，通过三项创新举措重构服务体系：一是建立动态布警机制，在景区划分为8个网格单元，设置3个固定警务室和5个流动服务点；二是开发"警景联动"智慧平台，实现游客求助一键响应；三是组建由护边员、志愿者构成的150人辅助队伍，形成群防群治网络。 这套服务体系运行一年来成效显著。数据显示，景区涉旅警情处理时长缩短至15分钟内，游客满意度达98.7%。在春节""五一"等高峰期，民警日均步巡20公里，累计提供咨询服务1.2万次。特别值得关注的是，通过"调解前置"工作法，将83%的消费纠纷化解在萌芽状态，有效维护了延边旅游品牌形象。 业内专家指出，这种"服务型警务"模式具有推广价值。随着《"十四五"旅游业发展规划》深入实施，边境旅游将迎来更大发展。公安部有关负责人表示，正在总结延边经验，计划在沿边9省区推广"警务服务站+智慧平台+群防力量"的三位一体服务模式。
文旅发展离不开“看得见的风景”，更离不开“感受到的安全”。从警务室到服务岗、从巡逻线到联动网，景区治理的现代化关键在于把风险关口前移、把服务细节做实。以制度化协同提升处置效率，以精细化服务增强游客体验，才能让“流量”更稳定地转化为“留量”，为沿边旅游高质量发展夯实更加可靠的平安底色。