围绕餐饮消费的结构性变化,连锁餐饮企业正在加快从单一品类向多业态、多场景延伸。
近日,必胜客在上海开出“必胜炙烤串”首店,并在深圳开设首家“必胜汉堡”门店,外界将其视为品牌在传统优势品类增长放缓压力下,探索新增量的重要动作。
问题:披萨主业承压,增长需要新抓手。
近年来,餐饮消费更强调“性价比”和“高频刚需”,披萨品类的人均消费呈现下行趋势。
在行业竞争加剧、消费者选择更多元的情况下,企业即便保持收入增长,也可能面临客单价下降带来的结构性压力。
公开信息显示,必胜客相关财务表现中,收入同比增长同时客单价出现下滑,反映出以价格、促销拉动客流的特征更为明显。
如何在不削弱品牌价值的前提下拓展增量,成为摆在连锁品牌面前的现实课题。
原因:消费场景分化与时段资源闲置,推动“分时经营”逻辑。
夜宵经济近年来持续升温,烧烤、烤串等品类与夜间社交、休闲娱乐高度绑定,天然具备高频属性。
与周末、节假日偏“家庭聚餐”的披萨场景相比,夜宵更贴近日常化、即时性需求。
此次“必胜炙烤串”在上海大宁商圈落地,营业时段集中在傍晚至深夜,并通过套餐优惠、互动活动等方式吸引客群;从消费者反馈看,其采取在既有门店划出区域、实现“店中店+分时运营”的模式,既减少新开店的重资产投入,也提升门店夜间时段的坪效利用率。
与此同时,汉堡作为西式快餐核心品类之一,覆盖更广泛的工作日快餐与通勤人群,市场规模与渗透率普遍高于披萨。
必胜客在深圳试点汉堡门店,并以多款优惠套餐提升可及性,反映出其以价格带与产品组合切入更高频消费的策略取向。
影响:一端抢占夜间流量,一端争夺日常高频,对品牌提出协同考验。
多业态布局有望带来三方面影响:其一,门店经营从“单一时段”走向“全天候”,通过夜宵补齐传统西式正餐的时段短板;其二,产品线从披萨向烤串、汉堡延展,覆盖更多消费动机,包括社交小酌、即食快餐与轻量化分享;其三,若运营得当,可借助供应链、会员体系、选址经验实现规模化复制,形成新的收入来源。
不过,业态跨度增大也带来挑战:烤串、汉堡与披萨在出品节奏、原料结构、人员配置、翻台逻辑上差异明显,若标准化不足,容易导致口味波动与服务体验不一致;同时,副牌与母品牌的定位边界需要清晰,避免“什么都做”造成品牌形象稀释,或在价格体系上形成内耗。
对策:关键在精细化运营与真实需求匹配,避免“为副牌而副牌”。
业内普遍认为,副牌并非简单复制门店与菜单,更需要以数据驱动的运营体系支撑。
一是明确目标客群与核心场景,夜宵侧重社交与休闲,需强化氛围营造与即时出品稳定性;汉堡侧重效率与便捷,应在产品结构上突出差异化卖点并保障出餐速度。
二是打通供应链与品控机制,在品类扩张中守住食品安全与稳定口味这一底线,避免因单店波动影响整体口碑。
三是算清“分时经营”的经济账,通过人员排班、设备复用、原料周转降低边际成本,同时防止夜宵新增需求不足导致资源错配。
四是构建可复制的模型,先在重点城市、重点商圈进行验证,形成标准流程后再逐步扩张,以降低试错成本。
前景:多业态并行或成常态,但决定成败的是运营能力而非数量。
当前,头部餐饮企业横向扩张已成为应对增长放缓的重要路径,行业内不乏通过孵化新品牌、拓展社区店型、融合地方风味等方式寻找增量的案例。
与此同时,副牌失败的教训同样存在,往往源于产品同质化、定位不清、成本控制不足或供应链不匹配。
对必胜客而言,夜宵烤串与汉堡试点能否走向规模化,取决于能否在保持品牌稳定性的同时,建立各自独立且可持续的“增长飞轮”:夜宵要做出差异化体验与稳定坪效,汉堡要形成清晰产品力与性价比优势,并与既有会员体系、门店网络实现协同,而非简单的短期流量尝试。
必胜客的多元化转型既是被动应对市场压力的结果,也是主动把握消费升级机遇的体现。
在消费需求日益多元化、竞争格局不断演变的时代,单一品类的经营模式已难以满足企业的增长需求。
通过推出烤串、汉堡等新品牌,必胜客正在尝试构建一个覆盖更多消费场景、满足更多消费需求的多元生态。
但能否最终成功,关键不在于副牌的数量,而在于是否能够精准捕捉细分市场的真实需求,并通过卓越的产品和服务实现差异化竞争。
这对整个餐饮行业的转型升级也具有重要的参考意义。