问题——占道经营易反复,秩序与生计如何兼顾? 城市街巷治理中,店外经营、占道摆放等现象具有高频、分散、易反弹等特点;一上,摊位外溢影响通行,容易造成老人、儿童等群体出行风险;另一方面,部分商户受店面面积、客流结构等限制,存在“扩展一米”的经营冲动。治理若仅靠集中整治、刚性处罚,短期见效但易引发对立,长期则可能出现“整治—回潮—再整治”的循环。 原因——治理难点在于供需错位与执法方式单一 占道经营并非单一“守法意识不足”所致,背后往往叠加多重因素:其一,部分沿街店铺经营空间不足、店内陈列受限,客观上产生外摆需求;其二,街面公共空间承载能力有限,车辆停放、行人通行与经营活动交织,矛盾容易被放大;其三,若执法侧重“管理主导”,忽视沟通解释与配套疏导,商户对规则理解不足、对整改成本顾虑增大,治理效果难以巩固。 影响——从“对立”转向“共识”,城市气质与营商环境同步改善 河津市城区街道在近期整治中,以更具亲和力的沟通方式开展劝导:执法人员用通俗语言解释规定、说明隐患、算清“安全账”“环境账”“生意账”,引导商户将摊位移入店内、规范摆放。实践表明,当执法从“命令式”转为“说理式”,商户更容易从被动配合转向主动整改。街面秩序改善带来的不仅是通行效率提升,也有助于营造整洁有序的消费环境,继续稳定客流预期,形成“规范经营—环境变好—生意更稳”的正向循环。 对策——党建引领夯实基础,以“柔性+规范”提升治理效能 为破解“管得住”与“管得好”的难题,该街道推动党建与行政执法深度融合,通过阵地标准化建设与流程规范化提升基础能力:执法大厅、接待室、问询室、调解室、装备档案室、物品保管室等功能区合理设置,为依法办事、规范留痕提供条件;无人机、执法记录仪、对讲机等专业设备以及执法车辆的配备,提高现场取证、巡查处置和应急响应效率。 在此基础上,当地探索“柔性执法、说理式执法”相结合的路径:对首次轻微违规且主动整改的情况,以口头警告、限期整改等方式引导纠偏,避免简单化、“一刀切”;对确因客观条件导致外摆需求的,协调社区、物业等力量划定临时经营区域,推动“疏导结合”,在秩序底线之上为经营留出合理空间。另外,借助调解室等载体,将矛盾化解前置,把沟通、解释、协调贯穿执法全过程,提升治理的可持续性。 前景——以可复制经验推动基层治理现代化 基层治理现代化的关键,是把制度刚性与民生关切有机统一。河津的探索表达出清晰信号:城市管理不仅要“看得见的整洁”,更要“感受得到的公平与温度”。下一步,当地将继续发挥党建引领作用,推动执法规范化、队伍正规化、手段智能化,形成更稳定的常态化管理机制。随着规则宣传更深入、疏导空间更精准、执法程序更透明,“温情而有边界”的治理方式有望从个案经验上升为可推广的基层治理样板,优化城市秩序与营商环境。
河津市的探索证明,城市治理需要法治的“硬约束”,也离不开服务的“软引导”;在推进基层治理现代化过程中,如何将制度优势转化为治理实效,需要更多创新且务实的实践。未来,“党建+执法”模式的深化推广,或将为城市管理难题提供更多可行方案。