北京朝阳站创新"三张清单"机制 推动站城融合治理迈入新阶段

近日,北京朝阳站地区执法大队与东风乡泛海南社区携手开展环境提升与暖心服务共建活动,通过系统化的共治举措,有效消融了站区与属地社区之间的治理壁垒,为推进站城融合发展探索出新的实践路径。

问题的提出与现状分析 作为进京的重要交通枢纽,北京朝阳站日均客流量大,周边环境管理涉及多个部门和社区。

长期以来,站区与社区在治理职责上存在边界模糊、衔接不畅的问题。

站区与社区接合部、周边背街小巷等区域因管理责任不清,往往成为卫生死角。

同时,网约车司机等流动人群的实际需求也未能得到充分关注,这些问题的积累直接影响了站区的整体形象和旅客体验。

共治机制的创新实践 此次共建活动采取"三清单"模式,系统推进问题解决。

首先是环境整治清单。

执法队员与社区志愿者组成联合清洁队,对站区与社区接合部进行集中清理,将以往容易被忽视的"两不管"地带纳入统一管理范围,实现了从"边界模糊"到"无缝衔接"的环境提升。

其次是便民服务清单。

针对网约车司机反映的"如厕难"问题,执法大队专门制作了《朝阳站周边公共厕所位置指引图》,并在寒冬中为司机送上御寒物品,将人文关怀融入日常管理。

第三是法律宣传清单。

执法队员向社区居民发放垃圾分类宣传海报和《北京市市容环境卫生条例》简明读本,现场讲解分类要点,引导居民从源头参与环境治理。

这三项举措形成了闭环的共治体系,既解决了实际问题,又提升了社区居民的参与度和认同感。

许多居民表示,通过此次活动深刻认识到个人的垃圾分类行为与站区环保工作的内在联系,增强了主动参与的意识。

"旅客议事厅"的延伸与深化 本次共建活动也是市重点站区管委会北京朝阳站办"旅客议事厅"机制向社区延伸的重要实践。

执法大队借此机会向社区居民详细介绍了这一平台,邀请大家就站区秩序、环境卫生、交通接驳等各方面问题提出意见建议。

这一做法将"居民视角"融入"站城共治"的决策过程,使社区居民从被动接受管理转变为主动参与治理,形成了更加民主、透明的共治氛围。

社区居民的积极反响表明,这种互动平台有效满足了群众的表达需求,增强了公众对站区管理工作的理解和支持。

共治模式的意义与前景 站城共治的深化具有重要的现实意义。

一方面,它打破了传统的行政分割,使站区与社区在环境卫生、公共秩序、便民服务等方面形成合力,提高了管理效率和服务质量。

另一方面,它充分调动了社区居民和流动人群的参与热情,将他们从旁观者转变为共治者,形成了全社会共同参与的良好局面。

北京朝阳站地区表示,下一步将继续深化"站城共治"理念,拓展与周边社区的共建维度,依托"旅客议事厅"等互动平台,广泛听取旅客与居民意见,不断优化服务与管理措施。

这意味着站城融合发展将从试点探索阶段进入制度化、常态化阶段,为其他重点站区提供可复制、可推广的经验。

交通枢纽周边治理,看似是卫生、秩序与服务的细碎之事,实则检验城市治理体系和治理能力的精细程度。

以清单化推进、以协同化破题、以参与式凝聚共识,能够让“站”与“城”在同一套治理逻辑中实现互促共进。

把小问题办实,把日常事做细,才能在点滴改善中夯实城市文明底色,让“第一印象”成为可持续的长期品质。