春节前后，大量务工人员集中返乡，这一时期也是社保政策咨询和业务办理的高峰期。
嘉禾县社会保险服务中心敏锐把握这一特点，针对性地创新服务供给方式，将传统的被动式政策宣传转变为主动式、贴近式的上门服务。
长期以来，社保政策的宣传和业务办理主要集中在县、镇两级服务大厅，这种模式虽然规范但存在明显短板。
一方面，基层群众因工作繁忙、距离遥远等原因，往往难以主动前往办事窗口咨询；另一方面，社保政策涉及养老、医疗、失业等多个方面，内容复杂专业，群众普遍存在理解困难。
特别是春节期间，许多返乡群众对当前政策调整、待遇计算等问题一知半解，容易因信息不对称而延误重要事项。
为打通基层社保服务的"最后一公里"，嘉禾县社会保险服务中心推出"温暖社保·社保小摊"流动宣传品牌，充分利用乡镇集市人流集中的优势，定期在龙潭镇、珠泉镇、普满乡等地设置服务摊位。
这一创新之举将原本高冷的行政服务转变为温暖贴心的便民活动。
在实际运作中，"社保小摊"采取了多种有效的服务形式。
工作人员精心准备了通俗易懂的宣传手册，群众形象地称之为"摆菜"，这种生动的比喻反映了群众对服务的亲切感。
现场工作人员不仅耐心解答群众提出的参保缴费、待遇计算、资格认证等各类问题，还化身"导购员"进行一对一讲解。
此外，身穿"红马甲"的志愿者主动融入集市人群，开展流动宣传，让服务更加贴近民众生活。
特别是针对春节前后的工作重点，"小摊"重点围绕养老待遇资格认证和提档缴费等关键事项提供指导，及时提醒群众按时完成认证，确保养老待遇正常发放，防止因遗漏而影响群众权益。
从数据看，这一创新举措取得了显著成效。
自今年1月以来，"社保小摊"已先后走进多个乡镇，累计发放宣传手册1500余份，服务群众超过1000人次。
这些数字背后，是基层群众对社保服务的实际需求，也是创新服务模式的价值体现。
群众在咨询后纷纷表示满意，充分说明这种贴近式、便民式的服务方式更加符合基层实际。
这一做法的意义不仅在于解决了当下的政策宣传问题，更重要的是体现了以人民为中心的服务理念。
社保制度涉及广大群众的切身利益，提高政策知晓度、降低办事成本、提升服务质量，是推进社保事业高质量发展的重要内容。
嘉禾县的做法为其他地区提供了有益借鉴，即社保部门应当主动适应群众需求的变化，创新服务供给方式，让政策宣传和业务办理更加贴近基层实际。
展望未来，"社保小摊"这一创新模式有望进一步完善和推广。
可以考虑进一步扩大覆盖范围，在更多乡镇和村镇定期开展此类活动；也可以利用信息技术手段，结合现场服务开发线上咨询渠道，形成线上线下相结合的全方位服务体系；同时还应该根据群众反馈不断优化服务内容和方式，使其更加适应基层群众的实际需要。
嘉禾县“社保小摊”的成功实践表明，公共服务创新不在于投入多少资源，而在于能否真正站在群众角度思考问题。
当政策制定者走出办公室、走进集市，当宣传手册变成亲切的“政策年货”，公共服务便实现了从机械执行到人文关怀的升华。
这种扎根基层、服务民生的创新探索，不仅提升了政策落地的实效性，更为推进国家治理体系和治理能力现代化提供了鲜活的基层样本。