2025年末，上海举办的全球开发者先锋大会，再度把人工智能的蓬勃发展态势展现给世人。在这个AI驱动的时代，我们面临的一个重大问题是，AI技术把管理的工作给取代了吗？上海交通大学安泰经济与管理学院院长陈方若接受专访时强调，人工智能的核心在于强大的工具性突破，它在数据处理和模式识别等方面，确实超越了人类的能力。不过，管理作为一门学科，核心是应对复杂社会系统中的不确定性和组织行为。AI通过历史数据学习，而管理却要面对未来情境中的未知挑战。虽然人工智能在科学管理层面发挥着重要作用，但在高维管理领域，人的主体作用还是至关重要。 这次关于AI时代管理的思考引发了广泛讨论。人们担心AI技术会把管理者的工作抢走，但陈方若认为，这并不完全正确。虽然AI能够处理海量数据、优化流程甚至模拟复杂决策，但管理者还需要具备多项关键能力。这三项能力包括技术理解力、战略前瞻力和人文领导力。未来的管理者需要懂得驾驭技术工具，而不是被它所取代。 陈方若举了三个例子来阐述管理者的不可替代性：第一，最终决策权还得由人来做；第二，创新离不开人类的发散性连接；第三，组织文化培育无法靠算法替代。他认为这些都是AI无法胜任的任务。比如在企业中制定发展方向、做出伦理取舍时，管理者需要综合判断并拍板决定。 除了技术层面上的挑战，中国企业在全球化和数字化背景下也面临着双重压力。这些企业既需要引入AI质检和智能调度系统提升效率，也需要通过师徒传承、党建引导等方式强化组织韧性。这种工具理性与价值理性相结合的路径反映出中国企业对技术浪潮的辩证思考。 最后，陈方若强调了一个重要观点：AI帮助我们更高效地把事情做正确，但什么是正确的事依然需要人类不断追问。在智能工具与人文精神共生的新时代中，我们要在技术的确定性之上守护那些属于人的不确定性、创造力与温度。 总之，在这个AI时代里，我们不能只看到工具革新给管理带来了多大冲击，还需要重新思考如何平衡工具革新与人文价值之间的关系。