近期,人工智能产品与服务热度攀升,对应的市场竞争也呈现新特点。市场监管总局公布的典型案例显示,部分经营主体借助网络传播速度快、信息不对称强等特点,以“搭便车”方式实施仿冒混淆、误导交易选择,扰乱公平竞争秩序。北京朝阳区市场监管部门查处的“DeepSeek”混淆案,反映出不正当竞争行为正向新兴技术领域渗透,亟须及时治理。 问题方面,本案的关键于当事人将“DeepSeek”作为显著识别元素用于商业推广:一上网页多处突出使用相关字样及图标,容易使用户误认为涉案软件与权利主体存在授权、合作或特定联系;另一上通过竞价排名等方式放大搜索可见度,利用知名产品的市场影响力获取流量和交易机会。监管部门调查认定,当事人与涉案软件开发主体均与“DeepSeek”官方运营主体无关联,其行为实质是借用他人商业标识及市场声誉获取不当竞争优势。 原因方面,传统仿冒混淆互联网场景下呈现“低成本、快复制、强隐蔽”的特征。其一,技术与概念更新快,公众对新产品辨识度不足,容易被“本地部署工具”“官方图标”等表述诱导;其二,搜索引擎竞价排名与内容投放形成流量入口,部分经营主体将“抢热度”视为营销捷径,以短期收益替代合规经营;其三,跨平台传播链条长,权利主体维权与监管取证需要时间窗口,给违法行为留下了试探空间。上述因素叠加,使得“借名引流”更易在热点周期中滋生。 影响上,此类行为不仅损害权利主体的合法权益,更会对行业生态产生连锁冲击:一是误导消费者选择,增加交易风险与售后纠纷,甚至可能引发信息安全隐患;二是扭曲市场资源配置,让合规创新者流量竞争中处于不利位置,抬高守法成本、压缩创新空间;三是影响新技术应用的社会信任,削弱公众对人工智能产品的理性预期与接受度,不利于产业长期健康发展。 对策上,监管部门本案中采取“快速发现、及时制止、依法处罚”的处置路径,表达出对网络环境下不正当竞争行为“零容忍”的明确信号。下一步治理需形成多方协同、前移防线的综合机制:监管部门应持续跟踪网络热点与新型营销手法,完善线上取证与跨平台协作,提高对仿冒混淆、虚假宣传等行为的识别效率与处置速度;平台与搜索服务提供者应强化关键词投放审核、标识使用规范和风险提示,对明显借用知名标识引流的行为及时采取下架、屏蔽、限制投放等措施;经营主体应把合规作为底线,避免通过模糊关联、暗示授权等方式获取竞争优势,推动以产品能力与服务质量赢得市场;消费者也需提高辨识意识,通过官方渠道核验产品来源与授权信息,降低被误导风险。 前景上,随着数字经济深入发展,人工智能将加速融入产业链与生活场景,围绕品牌、数据、算法与服务能力的竞争将更趋激烈。可以预期,监管力度将与产业发展同步加强,典型案例的公开发布有助于明确边界、统一认知,推动形成“守法经营有保障、违法行为必受惩”的市场预期。在规则更清晰、执法更精准、平台责任更压实的环境下,创新主体将获得更稳定的公平竞争空间,行业也将朝着规范有序、健康可持续方向演进。
本案的查处不仅是对违规企业的惩戒,更是对全行业的警示:公平竞争是数字经济发展的基础。只有创新与规范并重,才能推动科技产业健康发展。市场监管部门将持续打击不正当竞争行为,为高质量发展保驾护航。