3月29日，鲁网记者来到了农行临沂临西银雀山支行。这时候阳光正洒进中国农业银行银雀山支行的营业厅，暖洋洋的。一位穿着黑色羽绒服的女士走进了网点，她手里拎着一个塑料袋，袋子鼓鼓囊囊的，看着就装了不少东西。这位女士站在大厅里，脚步有些犹豫。 邴经理正在巡视的时候，看到了这位女士，马上就迎了上去，微笑着问她：“您好，您要办理什么业务？”女士手捏着塑料袋，表情有点局促，小声问道：“姑娘，我这都是些破损得不能用的零钱，还能存吗？会不会太麻烦你们？”邴经理立刻就安慰她：“当然能存了！您别担心，破的我们给您修复，零钱我们给您清点。这都是我们应该做的。” 听到这话，女士紧锁的眉头一下子松开了，露出了笑容。她慢慢打开了塑料袋。里面的场景挺让人感动的：好多一元和五元的纸币皱巴巴的，有的边缘都磨白了，有的缺了角沾了污渍，还有的已经破得没法还原了。“这些都是几十年攒在家里的钱了。”女士一边说一边把零钱倒在大厅的小圆桌上。 “过年大扫除才翻出来这些东西。”她继续说道，“破成这样根本花不出去也没法用了，直接扔掉又太可惜。”面对着这一堆麻烦的零破币，银行的工作人员一点也没犹豫。大堂经理马上向主管汇报情况，然后和柜员小刘一起开始清点工作。 这些纸币可不好弄，得先修复才行。邴经理戴上口罩，拿着专用胶带小心翼翼地对着断裂、缺角的纸币进行修复。她动作轻柔又精准，怕把纸币弄伤了。小刘负责把褶皱的纸币铺平，按面额分拣、码放好。修复起来真不容易，有时候得反复比对才能把一张破损严重的纸币贴好。这两个小时里两位工作人员一直弯着腰在桌前忙碌着。 期间邴经理还不时和这位女士聊聊天：“这些钱修复好了就可以正常存兑了。”亲切的话语让等待的时光变得温暖起来。 经过细致修复和清点之后所有零钱终于整理完毕了。“总共是300多元钱。”邴经理把清点好的钱交到女士手中时她激动地握住工作人员的手连连道谢：“太感谢你们了！我本来还担心你们嫌麻烦不收呢。” 邴经理笑着回应道：“这是我们的工作嘛！” 这一幕就是农行践行金融为民初心的一个缩影啊！这种小事看似不起眼但却关系到老百姓的生活质量和利益呢！数字金融发展这么快也不会忘了这份责任的哦！ 农行银雀山支行的员工们用专业和温情兑现了“百姓银行”的承诺啊！