周女士开着山东淄博牌照的车从湖南长沙往回赶，正赶上正月初七凌晨那会儿。她在开车的时候，感觉车身老是晃悠，赶紧就从湖北孝感的高速口出来看了看。发现右后轮慢漏气，心里顿时就慌了神。这时候高速上还堵着呢，她去求救，救援队说工具坏了，最快也得等明天才能修。 周女士一个人在夜里冷风中急得团团转，就在她快要崩溃的时候，收费班长李胜和一位同事正好巡查路过。他们看见周女士在那修车呢，就主动走过去问怎么回事。李胜听明白了情况后，二话没说就从自己私家车里把备用的充气泵拿了出来。 初春的风可真凉啊，李胜蹲在车旁弄了老半天。充气泵一直响了快二十分钟才停下来。他怕周女士再遇到什么危险，还特别仔细地检查了一遍气压才肯松手。临走的时候还给周女士交代了一大堆注意事项。 等周女士把车开回家跟家里人团聚了之后，心里老觉得过意不去。这事儿过了好几天了她还念叨着李胜呢。她在手机上查了查12122这个电话号，又特意给打过去了。她想把这事儿的经过都说一遍，好给李胜还有其他工作人员一个表扬。 虽然家里人都催着她赶紧上床休息睡觉了，可她还是坚持要把电话打通再说。她说自己跑长途这么多年了，见过的人不少，湖北这边的工作人员真是实心眼、心肠好。这不仅仅是一件小事儿，更是让她实实在在地感受到了温暖。 她请12122的接线员帮忙转达一下她和家人的谢意。接线员听了以后特别感动，马上就答应帮她去联系李胜和他的同事们。周女士放下电话的时候心里特别踏实。 接线员在忙完手里的活儿以后，就把电话打到了淄博那边的交通部门。他们也很重视这件事，立马就把电话转接到了李胜的班组里。 李胜接到电话的时候正在整理当天的收费报表呢。他看了看号码是12122打过来的还挺纳闷儿，这时候接线员就在电话那头跟他说了这件事儿。 李胜听了以后也挺不好意思的，他说自己也就是顺手帮了个忙而已。接线员就说这可是您实打实的善举呀！而且周女士还特意交代了一定要转达她的谢意呢！ 李胜听了以后连连摆手说不敢当不敢当！这就是个举手之劳的事儿嘛！其实咱们交投的工作人员平时也就是这么做的！ 接线员就说那咱们也给周女士回个电话吧？李胜说不用了不用了！我跟她也不认识不是吗？您就代我说一声谢谢就行啦！ 接线员最后说行！那我就把这话转达给周女士了！她在电话那头肯定会很高兴的！